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从守护童心到聚力多元:“财淼童行”实践团探索校社协同心理服务新范式

1. 广东财经大学“财淼童行”实践团在黄少芬老师带领下,以服务基层社会心理需求、助力“百千万工程”为目标,将心理健康志愿服务从儿童专项拓展至特殊群体家属、社区矫正人员、公交司机等多元群体,探索校社协同路径,以青年专业力量服务民生。 2. 实践团建立标准化岗前培训机制,夯实专业根基,针对不同群体开展分层分类服务:为特殊群体家属开展家庭沟通培训,为社区矫正人员开设情绪管理讲座,为公交司机开展职业压力疏导团辅,实现服务半径从单点专项向织密社区心理支持网络转型。 3. 团队持续深耕青少年心理健康阵地,在优化校园欺凌防治、特殊儿童陪伴成长、低龄幼儿情绪启蒙等载体基础上,兼顾科普与陪伴,双向发力筑牢未成年人心理健康防护屏障。 4. 实践团依托“团委-高校-社区-家庭”联动机制,将高校专业知识转化为社区公益服务,活动相关内容累计浏览量超11.8万次获广泛关注,未来将迭代服务模式,复制经验样本助力基层社会治理。

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广东财经大学“财淼童行”实践团在黄少芬老师带领下,依托三水当地多方单位指导支持,持续下沉社区开展心理健康志愿服务。团队做好系统岗前培训,在原有儿童心理服务基础上迭代升级,一方面通过绘画、游戏等趣味形式持续守护少年儿童心理健康,另一方面把服务拓展至特殊群体家属、社区矫正人员、公交司机等不同人群,定制对应心理课程,探索校社协同的基层社会心理服务路径,以青年专业力量服务基层群众。

为引导青年力量投身“百千万工程”实践,将高校专业所长转化为基层民生服务实效,破解基层心理服务供给力量不足、群体需求多元的现实痛点,广东财经大学“财淼童行”实践团前期依托“淼苗童心守护计划”,已完成18站童心专项心理志愿服务,实现三水区七个街镇全覆盖,积累了扎实的社区服务实操经验。

今年,实践团在人文与传播学院(网络传播学院、出版学院)黄少芬老师的带领下,深度参与了由佛山市三水区西南街道“粤心安”“舒心驿站”社会心理服务站、街道综治办、街道妇联主办,区荷花艺术馆协办,区团委、民政局、慈善会联合指导的大学生心理志愿服务项目。实践团立足前期实践基础,推动志愿服务从儿童专项向多元群体迭代升级。截至目前,团队已开展了六站迭代实践服务活动,面向各类人群定制专业化心理服务课程,以青年专业力量赋能基层社会心理服务建设,交出高校学子投身基层治理的青春答卷。

图为实践团已开展的六站迭代实践服务活动

做好岗前赋能,筑牢志愿服务专业根基

为保障服务质量,实践团建立了标准化岗前筹备机制,系统研习不同群体心理发展特征,学习心理问题初步识别、分群体沟通实务等专业知识,熟悉整套活动实施流程、应急处置规范。志愿者们通过理论学习、情景模拟、流程推演等多元形式打磨服务本领,夯实专业能力,为进社区开展精准化、有温度的心理志愿服务做好充分储备。

图为实践团接受志愿者培训

锚定群众需求,实现服务半径迭代拓展

立足社区真实诉求,实践团跳出单一儿童专项服务的原有框架,将服务对象延伸至特殊群体家属、社区矫正人员、一线从业者等多元群体,开展分层分类的心理支持服务。团队面向特殊群体家庭开展家庭沟通赋能培训,传授家庭相处与情感沟通技巧;针对社区矫正群体开设情绪管理专题讲座,强化心理调适与社会融入能力;为公交司机开展心理团辅,疏导职业压力,缓解职业倦怠。服务范畴的拓展,见证了实践团队由单点专项服务,向织密社区心理服务支持网络的转型。

图为指导老师及实践团成员面向特殊群体家属开展家庭沟通赋能培训

图为指导老师与实践团成员为社区矫正对象开展情绪管理专题讲座

图为指导老师与实践团成员为公交司机开展职业压力疏导心理团辅活动

坚守护苗初心,深耕青少年心理健康阵地

守护未成年人心理健康依旧是团队的重点工作。在前期实践积淀之上,团队不断优化青少年服务载体,围绕校园欺凌防治、特殊儿童陪伴成长、低龄幼儿情绪启蒙等主题开展系列团辅活动,兼顾普及性科普与精细化陪伴,在活动深度、服务覆盖面双向发力,为未成年人心理健康成长筑牢防护屏障。

图为指导老师与实践团成员为辖区儿童开展反校园欺凌团辅活动

图为指导老师与实践团成员开展特殊儿童成长陪伴心理团辅活动

图为指导老师与实践团成员开展低龄儿童情绪认知启蒙心理团辅服务

深化校社联动,探索基层服务可持续路径

实践团坚持校地协同,打通高校专业资源与社区民生需求的对接通道。依托“团委-高校-社区-家庭”多方联动机制,志愿者们把高校的专业知识转化为可落地的社区公益服务,精准回应辖区不同群体差异化的心理诉求。项目坚持实践与宣传同步推进,截至目前,活动相关推文、短视频全平台累计浏览量超11.8万次,收获社会各界广泛关注,有效放大心理科普传播声量。队长翁心彤表示:“今年我们实现了从儿童专项向多群体服务的跨越,后续团队将持续深挖社区多元心理诉求,迭代分层服务模式,带动更多青年扎根基层,为社会心理服务建设注入更多青春力量。”未来,实践团将持续沉淀志愿服务经验,打磨大学生参与基层社会心理服务的可复制实践样本,助力基层社会治理提质增效。

图为实践团成员进行志愿服务

文字作者:刘雨茜 翁心彤

图片拍摄:“财淼童行”实践团

*本文由作者提供,不代表佛山+观点和立场

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