国庆护航，佛水环境坚守一线织牢节日安全供水保障网

国庆佳节，国旗飘扬、红红火火的佛山街头，车流与人流交织涌动。千家万户的烟火日常里，居民拧开水龙头就能畅享洁净安全的自来水。这份节日里习以为常的安心与寻常，源于广东佛水环境科技集团股份有限公司的默默坚守。节日期间，佛水环境供水战线坚守岗位、闭环运转，保障超过300万市民度过平安祥和的国庆佳节。

集团旗下9间水厂稳定运行，总设计供水能力220.8万吨/日，服务面积约2000平方公里。水厂生产、管网抢修、供水调度、客户服务全链条严格落实节日24小时值班值守制度，全流程绷紧供水安全弦，让安全可靠的清泉稳稳长流。

工作人员在水厂进行生产巡检

水厂值守：把好水质安全头道防线

沙口、北江、高明多家水厂的中控室里，运行人员利用智慧生产管控平台，借助数字化手段高效关注水厂设备设施运行状态，认真复核比对各项生产数据；沉淀池、滤池、清水池间，原水穿过一道道工序，奔涌汇入城市管网。

水质安全的第一道关口，从水厂源头守护。水质检测人员严格按照规范频次开展水样采集与检测，逐项比对各项水质指标，执行优于国家标准的水质管控要求，牢牢守住市民饮水安全的底线，让每一滴出厂水都安全可靠。

水质检测作业有序开展

制水车间：保障机组平稳可靠运行

中控屏上一组组平稳跳动的运行参数，背后是泵房机电设备昼夜不息的默默坚守，更是供水运维人员扛牢保障职责的生动缩影。节日保供期间，机电维修与运行人员坚守岗位不松懈，对送水泵房、加药加氯间、配电房、变频控制柜以及各类阀门、仪表开展全覆盖逐点“把脉体检”——观状态、听声音、测温度、查渗漏，翔实做好每一项点检记录。在细微处深挖潜在风险，精准处置各类苗头问题，守护设备平稳启停，夯实安全供水的硬件底座。

值班人员检修维保水厂设备设施

管网一线：随时待命高效应急处置

抢修车辆全部集结到位、整装待发，各类送水供水应急设备调试完毕、随时投入作业，抢险管件、防护器材等应急物资储备充足、保障有力。节日期间，供水抢修队伍24小时全天候备勤值守，严格保持应急响应状态。一旦接到故障险情指令，队伍将快速响应，第一时间赶赴事发现场，有序开展现场围蔽、安全警示、故障处置与供水恢复等各项工作。供水抢修人的脚步，始终追随管线延伸的方向，日夜守护着城市供水“生命线”健康稳定。

抢修队伍24小时值守，随时待命

开展市政消火栓巡检排查作业

智慧调度：一屏统筹全城供水脉动

早在节前，佛水环境便提前谋划部署，编制国庆期间供水调度专项应急预案，结合历年节假日供水数据，科学研判节日期间城市用水波动趋势。依托智慧供水平台技术优势，实时监测供水管网压力、流量等关键指标变化，动态均衡不同片区用水负荷，以精细化科学调度，全力实现国庆假期城市供水安全可靠、精准高效保供。

实时监测管网压力与水量变化

供水服务：用心回应群众用水诉求

“您好，很高兴为您服务。”节日里，96968供水服务热线与网上营业厅服务不停，工作人员在岗值守，快速响应市民报装、咨询、报修等各类用水诉求。遇到突发停水情况，第一时间向受影响群众推送短信通知，对重点用户逐一电话告知，把暖心服务送到群众心坎上。热线声声不断，服务时时在线，为民守护从未间断。

24小时客服热线不间断在线服务

最后一公里：筑牢二次供水安全屏障

城市供水保障链条中，直通千家万户居民小区的二次供水环节，是守护群众用水安全的关键一环。国庆期间，二次供水设施运维队伍在线守望，依托二次供水智慧管控平台这一高效的“云端哨兵”，系统全天候在线捕捉管网压力、机组设备运行状态的波动，实现供水风险早发现、早预警。一旦监测数据出现异常告警，运维人员第一时间响应调度，迅速奔赴现场排查故障、开展应急处置。

工作人员实地检查居民小区二次供水设备运行状态

在岗背后：把安全功课做在节前

节日的安稳保障，源于未雨绸缪的扎实筹备。节前，佛水环境组织开展公司、部门、班组三级安全生产大检查，累计检查超过150次，排查发现的33项安全隐患全部完成闭环整改，整改及时率100%。拧紧每一处阀门、补齐每一套消防设施、封堵每一处风险缺口，为国庆供水筑牢坚实的前置防线。

节前开展多维度安全检查

佛水环境，始终在您身边

最好的家国礼赞，是扎根岗位的默默坚守；最深的责任告白，是恪尽职守的实干担当。

举国欢庆的国庆佳节，佛水环境供水人坚守民生供水保障一线，以朴素笃定的实际行动向祖国深情告白：我在岗，筑牢供水屏障，守护用水安全放心；我在岗，恪守民生担当，护航万家烟火如常。

通讯员：郑千意、庞菀旗