顺德勒流首个社保“镇村通+园区通”双服务网点亮相

10月16日上午，勒流社保办事处联合中国农业银行在农行顺德富安支行开展“社保开放日”活动，向居民、职工、企业人事专员等代表集中展示顺德区勒流街道首个社保“镇村通”和社保“园区通”双服务网点的特色服务以及顺德社保“社保智能问答”AI助手功能。

今年，顺德区社保局勒流办事处创新将中国农业银行顺德富安支行开通为顺德区勒流街道首个社保“镇村通+园区通”双服务网点。该网点既服务周边村居居民，也服务勒流富安工业区的企业和职工，推动社保服务从“窗口办”走向“家门口办、园区办、网上办”。

社保“镇村通”是广东加大基层公共服务力度、构建城乡一体社保服务体系的重要举措，服务网点主要由各村居及合作银行网点构成。目前顺德区网点已覆盖全区206个村居、508个银行网点，办理业务种类从2023年的17项扩展到目前的36项，极大方便了附近居民的办事体验。

社保“园区通”是佛山探索社保服务赋能产业高质量发展、营造一流营商环境的重要举措。2025年9月，佛山全市首个社保“园区通”示范点在顺德试运行，今年已推广覆盖顺德全区10个镇街。勒流街道将服务网点设置在工业区附近，旨在为企业减负增效。目前，社保“园区通”服务网点可为工业园区企业和职工提供50余项社保业务，实现社保业务“少跑腿”、“快办理”。

今年居民医保集中参保期间，符合条件的异地务工人员随迁子女参加居民医保，也不必只到勒流社保办事处递交资料，勒流社保“园区通”服务网点同样可受理，进一步降低企业和群众办事成本。

勒流社保办副主任王浩表示，目前勒流社保“镇村通”服务网点覆盖已经比较全面，至于勒流社保“园区通”，勒流社保办将持续总结社保“镇村通+园区通”双服务网点的建设经验，在网点拓展、网点布局、服务供给、社企协同等方面深耕细作，不断探索服务的广度和深度，同时也希望市民把社保便民的好政策、好服务告诉更多身边的人。

当天活动期间，勒流社保办事处也重点推介和现场演示了“顺德社保”微信公众号最新上线的“社保智能问答”AI助手功能。该助手可以为群众和企业提供线上即时、准确的社保答疑服务。这个功能的推出，让群众足不出户、企业无需跑腿，都可以随时随地发起社保服务咨询，免去了往返线下社保网点的奔波，展现“人工智能+社保”的服务新变化与智能化转型趋势。

从村居到园区，从线下到线上，顺德勒流正以社保“镇村通+园区通”双轮驱动，把“社保服务圈”织密在群众家门口、建在产业发展一线，持续擦亮“社保服务就在您身边”的民生底色。

文图/顺德融媒卢永祥