群防群治 | “有没有去过高危地区……”这句话他们每天要喊400多遍
连日来,越来越多市民由于一般就诊需求、身体不适等各种原因需要进入医院。受新冠肺炎疫情影响,把好医院“关口”,避免院内医、护、患、陪感染,成为疫情防控的重中之重。
预检分诊处,就是医院的第一个关口,也是抗“疫”最前沿。“把好第一个关口”,成为预检分诊的医务人员的使命。

市二医院门诊大堂外,市民正在排队接受体温检查。
“担心自己的安全肯定会有,但担心也要干;你不干,别人也要干。”麦星霞是佛山市第二人民医院设置预检分诊处之后第一个站岗的工作人员,说起走上这个“新岗位”的感受时,孩子尚年幼的她脱口而出。
据了解,预检分诊处工作人员的主要责任是为患者测量体温,并询问流行病学史。对于体温超过37.3℃、有咳嗽等呼吸道症状的患者,或有流行病学史的患者,工作人员会通过指定路线将其带到发热门诊。对于普通急诊患者,根据预检情况让病人到相关科室就诊,以此防止病人进入人员密集区,避免病人与病人、病人与医务人员交叉感染的几率。 “第一天值班的时候,下午5点半到晚上10点,为30多个体温异常的患者复检体温,带了9个发热病人去发热门诊。”麦星霞说。

工作人员正在为市民测体温。

分检处工作人员需要对每位患者的流行病学史进行询问。
早在大年初一,医院紧急召开新型肺炎疫情防控工作会议,宣布进入战时状态。在护理部发出组建护理疫情应急队的时候,市二医院客服中心副主任陈菲毫不犹豫报了名。当晚,已经回到江苏陪父母过年的她就改签机票,第二天就出现在医院大门口,投入到预检分诊工作中。几天之后,她的嗓子就沙哑了。
“大年初六之后,门诊患者突然多了起来,基本每天超过1000人次,虽然医院做了大量的标识指引,还设置了广播提示,但很多患者还是习惯被动回答。每一个患者,预检分诊人员都要张嘴询问流行病学史,‘有没有去过高危地区,有没有接触过高危人群’这句话我们每天每个人至少要说400次。所以很多工作人员的喉咙都伤了,沙哑、干痛。”她说。
“医院大门是来院人员最密集的地方,紧临着大马路,车辆川流不息,对于一些老年患者,我们要提高嗓门重复问。有些患者不自觉,我们要追着他们问。”可是每天喊那么多次,她们却不敢多喝水,因为穿戴着隔离衣、护目镜、外科口罩、圆帽,中途上厕所,这些东西就废掉了。“现在防护物资那么紧缺,就算上完一个班脱下来处理都觉得有点心疼,所以我们只能忍着,少喝水,下了班含点润喉片。”麦星霞说。
市二医院相关负责人介绍,为了做好疫情防控工作,市二医院实行了出入口管制制度,全院白天设4个入口、晚上设1个入口,每个入口都需要1到2名预检分诊工作人员。许多护士主动请缨,自愿加入疫情防控应急队,参加预检分诊工作。

市二医院每个出入口都设置了分检处。
“苦不苦?”“苦是苦,但是预检分诊处是守护好群众入院就诊的第一道防线,我们必须守好。我们是党员就应该在一线。”该院预约分诊处多位工作人员笑着说。
文/佛山日报记者梁炜健 通讯员黄晓晴
