顺德餐饮标杆企业迎难而上,探索疫情防控与加大外卖力度两手抓
原本这个春节是餐饮企业期待的“黄金时间段”,但在疫情之下,各企业经营受到较大影响。作为世界美食之都,顺德的部分餐饮标杆企业迎难而上,积极配合暂停堂食等防控措施,并加大了外卖的力度,尽最大努力降低损失。
餐饮企业现状:外卖业务稳步增长,食品安全管理不断强化
2月16日10时许,在位于大良新桂南路的聚福山庄大良店,10多名员工在门店上班,服务员在清洁消毒,厨师则在后厨紧张忙碌。聚福山庄饮食有限公司董事长卢远森表示,公司旗下有3家门店,均暂停了堂食消费,转为开辟外卖订单,包括为部分企事业单位提供团体供餐配送服务及接收一些个人订单。

图为聚福山庄的服务员对公共区域清洁消毒。/佛山日报记者朱朝贵摄
“以大良店为例,每日外卖营业额为1万多元,相比往年影响较大,但我们也积极应对当下困难。”在卢远森看来,参与疫情防控,人人有责,聚福山庄如今一方面做好店内清洁消毒、加强原材料采购管理、员工管理,另一方面全面开拓新客源,如为一些没有饭堂的中小企业提供餐饮服务,并强化食品安全管理,确保供餐干净卫生。
同样,位于容桂的顺德味可道宴席酒楼有限公司也通过发力外卖业务自救。该公司总经理何剑生说,为给外卖食客提供一个安全放心餐饮服务,味可道在食材采购环节就已进行严控,原材料和辅料的采购都是以品牌为主。同时,味可道除了对餐具和菜品存放处及时消毒,每天对员工进行健康检查及体温测量,如必须确保口罩手套等护具佩戴完整。
2月16日,记者走进味可道的厨房看见,总仓库物资摆放整齐,预进间等功能间合理分布,墙上挂出了各类食品安全管理制度。打开一个个消毒柜,里面的砧板、刀具、餐具等厨房用具整齐摆放,正在紫外线灯照射下进行消毒;一旁的毛巾,按照顺序也都做了区分,整齐划一摆放着。

顺德餐饮企业纷纷开辟外卖业务。/佛山日报记者朱朝贵摄
“经过一段时间运行,外卖业务的日均交易额增长率为20%~30%之间。”何剑生认为,经此一“疫”,顺德餐饮业会更加重视线上经营等非传统模式的创新,而消费者将对就餐环境、食材来源、卫生状况等有更严格的要求,倒逼餐饮企业做得更好,这将有助于餐饮界的健康发展。
应对措施:政企共同发力,共渡难关
据悉,顺德区目前约有1.4万家餐饮企业。顺德区饮食协会相关负责人表示,协会已向全体会员发出公开信,号召业界以高度责任心做好疫情防控工作,落实主体责任,而各企业也积极响应,主动休市停业、退定金、妥善安排员工、加强外卖送餐配餐环节的卫生监督等,希望相关政府部门能尽快出台相关扶持政策,帮助餐饮企业渡过难关。
根据《顺德区积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共渡难关“战疫情,保发展”二十条措施》,顺德将加大扶持力度,对受疫情影响较大的国家4星级或以上酒店、中华餐饮名店、“世界美食之都”顺德美食示范店、“食在广东”钻石名店等企业,符合条件的,根据实际情况给予补贴。
面对已经形成的巨大损失,卢远森表示,目前的政策只是“止痛药”,希望在未来疫情结束后有“补药”,有对餐饮企业全方位的扶持政策。“餐饮企业是一艘船,员工是水手,只有先保证船不沉,水手才能生存。”何剑生则呼吁政府作出引导,提供一个“希望员工与企业共渡难关”的舆论氛围,避免员工与企业的针锋相对,互相理解包容。
文|佛山日报记者朱朝贵、杨婷
