“喂，刘伯你好，我是慢病站区医生。你在家观察有无不适？一定要多开窗通风，保持愉快的心情。如果感觉不舒服，及时给我打电话。”和居家隔离人群保持通话，了解他们的身体状况是高明区慢性病防治站家庭医生区俏影每天的“必修课”。

高明区有家庭医生150多人，他们是民众日常健康的“守门人”。新冠肺炎疫情防控当下，颇具亲和力的家庭医生们在社区排摸、指导民众正确防护、居家医学观察等中发挥的作用不可小觑。

家庭医生与社区工作人员详细讲述社区工作人员走访居家医学观察家中的防护要点等。

1.电话问诊答疑解惑，为市民分忧

为确有需求的居民提供出诊服务；定期在微信上为居家隔离人员答疑解惑，辟谣解惑……疫情防控期间，家庭医生们想尽办法，在加强社区防控疫情的同时，方便民众。

疫情发生后，家庭医生们纷纷开通电话问诊指导、宅居期间心理辅导等服务，让“停诊不停医”成为社区医疗服务市民的新亮点。

自新冠肺炎疫情爆发以来，区俏影带领的团队每天上班的第一件事便是通过电话、微信等方式与居家隔离人员联系，对居家隔离人员的健康状况、生活习惯、心理状况等进行有效干预，引导居家隔离人员进行正确防护与居家观察。

“对居家隔离人员，我们除了电话联系和线上宣传，每天还会让他们自己进行两次体温监测、症状问询，同时对他们进行心理疏导，消除他们对疾病的恐慌。对隔离期满的人群，我们会引导他们保持良好的卫生习惯，避免疾病的发生。”区俏影说。

家庭医生进入居民家中，为居民解除居家隔离，并为其进行健康指导。

2.入户服务，为市民送上“定心丸”

除了线上进行医疗服务，入户服务也是家庭医生的工作内容。疫情期间，高明区家庭医生将入户作为服务群众的重点，解决群众难题。

据了解，区内各家庭医生团队都会为居家隔离医学观察的居民提供便捷、专业、暖心的上门服务。小队轮班轮岗，实时在线，保证居家隔离人员的基本就医需求。

“你好，感觉怎么样，还有什么不舒服的地方？我给你带了一些日常的药品，你们先备着……”昨日下午，在荷城街道某小区一居家隔离人员的家门口，区俏影对屋里说道。以家庭医生团队为核心，做好辖区内疫情发生地来高明人员的排查和居家隔离观察，家庭医生给社区疫情防控工作拉起了一张网。

在高明各社区内，家庭医生和居委会工作人员承担着居家隔离人员的健康随访、情绪疏导、生活照料等工作。同时，家庭医生还负责居家隔离人员解除隔离的身体检查工作，“若需解除居家隔离的话，需要居家隔离人员隔离满14天，且经过医生检查，️确认无症状后，方可解除居家隔离。”区俏影说。

区俏影和区慢病站家庭医生团队只是高明区家庭医生战“疫”一线的一个缩影。事实上，作为疫情防控的“前哨”自疫情防控工作开展以来，在高明区各个社区排查工作中，在每个交通疫情防控检测点上，都能看到家庭医生们的身影。家庭医生用自己的实际行动践行着“除人类之病痛，助健康之完美”的医者使命。

文/佛山日报记者陈嘉懿

图/区慢病站提供