“婆婆，来，测体温了……36.2摄氏度，正常。”2月19日，佛山市三水区乐平镇敬老院工作人员一大早就逐个对老人们进行体温测量。这是乐平镇敬老院每天开展的一项常规工作之一，也是乐平镇养老服务疫情防控工作的一个缩影。

自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，根据养老服务特性及老年人群属于易感人群的特点，乐平全面加强指导辖区内养老机构和居家养老服务疫情防控，全方位守护机构和居家老年人的健康安全。

养老机构封闭管理

设置院内隔离区

往年春节，家属们会选择接老人们回家过年，或者一家人来看望老人，但今年春节情况特殊，老人们抵抗能力弱，受新冠肺炎疫情影响，乐平镇敬老院于1月26日起谢绝一切外来探访，防止疫情进一步扩散，减少接触面，并将消息通过短信、微信、电话一一告知老人家属。

在机构养老方面，乐平指导辖区内的公建民营养老机构——乐平镇敬老院落实企业主体责任，制订《三水区乐平镇敬老院新型冠状病毒感染防控工作应急预案（试行）》，督促机构按照《托老机构预防新型冠状病毒感染卫生清洁消毒指引》以及三水区民政局《关于养老机构防控新型冠状病毒感染肺炎疫情“十个必须”的通告》要求，做好养老机构疫情防控工作。

2月10日起，乐平镇敬老院实施24小时全封闭管理。

“老人是24小时离不开人的，所以我们的员工都放弃了休假。”乐平镇敬老院相关负责人表示，封闭管理期间，所有员工在机构内解决吃、住问题，员工、服务对象无特殊情况一律不得外出。同时，为了应对可能出现的疫情，在相对独立的区域规范设置了院内隔离区，对外出就医出院且无人照顾确须返院的老人实行独立隔离两周处理。

封闭管理期间，乐平镇敬老院工作人员时刻佩戴口罩，对老人每2小时测温一次。此外，乐平镇敬老院还每天坚持对老人寝室、公共区域、食堂和厨房等进行全方位消毒，并在进院、饭堂门口分别配置消毒毯；禁止人员聚集饭堂用餐，所有老人和员工实行分餐制，老人每天膳食由员工送至长者寝室，员工在各自宿舍用餐；食品等生活必须品由定点供应商送至院外门口，由专人收货，对送货人员做好体温检测、登记。

“我们在这里吃得好，生活安定。”乐平镇敬老院内一位老人说，工作人员每天都来给自己检查身体，通过广播等多种方式宣传新冠肺炎防护知识，还跟老人交心谈心，消除大家对疫情的恐惧。

居家老人服务到户

线上线下织密疫情防控网

近日，了解到南联村委会的蔡婆婆日常需要服用的药品已经吃完，社工马上为其购买相关药品并送到她家中。期间，社工还给蔡婆婆测量体温，叮嘱其不要外出，勤洗手，做好防护措施。

蔡婆婆说：“我早上说没药，社工们下午就带药来了，真的像女儿一样贴心”。

连日来，乐平镇统筹各村（居）委以及辖区社工机构，在疫情防控期间定期线上电话跟踪了解辖区长者、重残人员及困难对象等弱势群体身体状况、生活情况以及近段时间的外出旅行史，及时掌握其日常动态。

在乐平镇湖岗村委会，周婆婆是一名视力一级残疾独居老人。为让其得到更多的关心和照料，村里的“红管家”入户探访，将所需生活物品及时送到周婆婆家中，切实保障独居残疾老人安全和身体健康。

对独居特殊对象进行探访慰问、为有需求的独居老人、特困对象免费派发口罩、进行防疫知识宣传、疫情防控咨询、体温监测、情绪宣泄、心理减压辅导......连日来，乐平镇各级党员干部、社会工作者、志愿者持续把温暖和关怀送到老人身边。

乐平镇社工局有关负责人说，接下来，乐平将进一步做好老年人防疫防控及宣传工作，确保不留死角、不留盲区，坚决打赢这次防疫阻击战。