文/珠江商报记者叶芝婷

图/容桂街道办供

　　新冠肺炎疫情来势汹汹，疑似或确诊病例的活动轨迹成为大家关注的重点。这些病例的活动轨迹如何摸排出来？靠的是流行病学调查。在容桂，有这样一群人是切断病毒传播链的幕后英雄，他们与时间赛跑，细心、耐心地“侦查”信息，形成数份流行病学调查报告，为疫情防控提供了信息支撑。

　　早在疫情防控初期，容桂街道指挥部办公室便在疫情防控专责组内下设“新冠流调办公室”（以下简称“流调办”），提前介入疑似或确诊病例的调查。流调办由容桂街道卫计局、财政局、暨南大学附属顺德医院、容桂社区卫生服务中心、新容奇医院的医学、公卫、行政人员组成。

容桂街道指挥部办公室设立新冠流调办公室，提前介入疑似或确诊病例的调查

　　流调办的主要职责是对医院提供的新冠肺炎可疑病例进行流行病学调查，如调查可疑病例的基本情况、诊疗经过、居住和旅行史、暴露史、接触者调查、回到容桂后的行动轨迹等，根据调查对象的回忆自述，将有关调查内容形成初步调查报告，提交疫情防控组科学地研判防控方向，是疫情防控的一把“尖刀”。

　　容桂社区卫生服务中心的公卫医师姚剑锋在接到任务后，大年初一就从海南打“飞的”赶回来执行任务，他一直坚守在流调组，不管白天黑夜，一旦有确诊或疑似病例，就要与时间赛跑。为了尽快了解疑似或确诊病例的活动轨迹，尽早找出病例的密切接触者，流调办需要在最短时间内尽可能详细地掌握疑似或确诊病例的信息，及时管控潜在被感染者，做到早隔离、早治疗，以最快得速度切断病原的传播途径。

姚剑锋在工作中

　　作为流调办工作成员之一，容桂街道财政局副局长张智自我调侃为一名“不务正业”的副局长。“我本人就是湖北人，希望可以利用我语言上的优势，更好地做好流调工作。”张智如是说到。“流调”工作除了要调查病例信息外，还要相当耐心，对于一些不肯配合调查的病例或年纪大的病例，流调人员除了要充当调查者外，还要扮演“心理辅导员”或“记忆唤醒者”，耐心与病例交流，尽量“套取”病例及相关密接人员信息。

　　成功“套取”信息后，流调员还要用侦探的头脑去梳理人员之间的关系，尽量做到关系清晰，信息准确。调查结束后，流调员便马不停蹄地开始流行病学调查报告的撰写，为了能及时向上级部门报告信息，无论多晚他们都会在办公室“奋笔疾书”，以免出现延误。流调组成员不分昼夜的工作，每当完成一例病患密切接触者图谱时，所有的疲惫都一扫而空，然后迅速调整，着手下一个对象的调查。

　　流调员是战“疫”的幕后英雄。据介绍，容桂街道新冠流调办公室成立以来，已完成数份流行病学调查报告，除了充分掌握疑似或确诊病例的信息外，对密切接触人员的信息也有一定的掌握，及时为街道指挥部分析研判、落实健康监测管理措施提供了强有力的数据支撑。