广发银行佛山分行零售金融多措并举助力疫情防控

　　珠江商报讯 记者卢优玲报道：疫情突发以来，广发银行佛山分行主动扛起金融服务担当大旗，在零售金融业务方面多措并举，服务不止于金融，始终践行社会责任与金融服务使命，全力做好金融保障服务工作。

广发银行佛山分行工作人员为罗村医院开展收钞清点缴费及代发服务。/广发银行佛山分行供图

　　线上线下个人服务不间断

　　落实“减费让利”惠民政策

　　据悉，广发银行佛山分行科学根据分行网点业务量、客流量及网点自身业务需求原则等制定复工计划,在坚持既满足广大客户的金融需求又确保员工和客户生命安全的原则上，2月3日至21日期间安排网点对外营业，并安排专人现场值班，专业保障团队随时待命。同时保障自助设备、网上银行、手机银行APP7×24小时的稳定运行，零售客户经理微信电话也全天随时为客户提供在线服务，全力保障抗击疫情期间社会资金的安全、高效、稳定运转。

　　另外，广发银行佛山分行还实行免收个人客户人民币存取款和转账汇款手续费政策。自2020年1月30日起至疫情结束止，在已有减免手续费政策基础上，免收个人客户人民币存取款和转账汇款手续费。据悉，本次新增免收项目涵盖个人跨行柜台转账汇款手续费、本行个人客户在他行同城/异地自助设备取款手续费、自助银行个人转账手续费、个人现金汇款手续费。

　　建立绿色通道畅通金融

　　加大重点行业支持力度

　　记者了解到，广发银行佛山分行积极为疫情防控相关的医疗机构、 医药及设备生产供应企业、建筑施工企业提供零售金融服务绿色通道。如组织零售青年突击队,深入抗疫最前线, 在春节及节后延迟复工期间,累计对顺德中医院、大沥医院、罗村医院开展收钞清点缴费及代发服务, 收钞清点缴费累计超100笔。其中,对佛山市第一人民医院(佛山市定点收治新型冠状病毒肺炎患者医院)提供收钞清分和代发服务，累计服务超过5000名医护人员。

　　广发银行佛山分行员工在做好自身安全防护和机具卫生防护的情况下，奋战一线，为医院做好金融服务工作所展现的企业温度与责任感受到医院称赞。

　　为致敬抗疫一线医护工作者，广发银行佛山分行针对医护客群的资产增值需求给予投资理财专属优惠，全面推出智慧佛山-代发客群2.0版客户活动，通过手机银行为在其代发的智慧医院全体医护人员每人派发共计320元的理财券包。

　　快速响应客户信贷需求

　　全力支持企业复工复产

　　疫情发生以来，广发银行佛山分行积极响应国家及总行政策要求,对受疫情影晌较大的客户、一线医护人员等重点关怀对象,专属定制延期还款方案。针对疫情影响收入从而带动的个人贷款需求，贴心推出消费贷“E秒贷”首笔利率8.8折的优惠政策，在特殊时期下为广大客户带来实质利率优惠。

　　其次，广发银行佛山分行主动加强服务对接,积极满足疫情防控相关行业的融资需求。对卫生防疫、医药产品制造及采购、线上娱乐、网络教育、物流等行业的合理融资需求,按照特事特办急事急办原则,切实提高抗击疫情相关业务办理效率,提供优质高效的疫情防控综合金融服务。

　　另外，广发银行佛山分行全力支持受疫情冲击较大的小微企业复工复产。加大佛山当地“抵押易”广告投放,通过电话营销、微信朋友圈宣传、存量客户营销转介等方式加强抵押易、信用经营贷的主动营销，及时给予受疫情影响的中小微型企业精准的信贷支持，助其快速恢复生产。

　　服务不止于金融

　　大力推出便民服务

　　除了金融服务方面的支持，在抗击疫情期间，广发银行佛山分行还推出了大量便民服务，对于疫情期间因防护、隔离出现的各种特殊情形，阵地化、分类化提供了诸多有力支持。

　　广发信用卡中心介绍，其积极联合合作伙伴车行易，在疫情期间推出免费汽车消毒活动，为广大车主朋友提供更安全更便捷的出行服务。

　　此外，广发银行佛山分行积极推出宅系列活动，为支持广大客户安心宅在家，联合苏宁小店、多点生鲜共同推出保障居民生鲜蔬果供应计划，在疫情期间开展广发银行发现精彩APP5折代金券活动。

　　为解决复工企业员工安全就餐问题，广发银行佛山分行联合餐饮商户推出“工作餐安心送”活动，搭建优质商户与复工企业的爱心桥梁，提供从餐厅厨房直达企业的送餐服务。据悉，首批加入工作餐计划的餐饮品牌有米师傅、必胜客、泰爱里、飘、马路边边、江渔儿、郑汉叉烧、锦江悦、无双共9家知名品牌。