面对疫情，佛山招行一方面继续严格落实疫情防控工作，确保员工和客户健康安全；另一方面，按照党中央、各级政府有序推动企业复工复产的部署和要求，主动作为，积极为企业提供信贷支持和高效的金融服务，护航企业渡过难关。

增加专项信贷额度，为企业复工复产快速注入金融“活水”

企业复工复产，最缺的就是资金。佛山招行积极向总行申请疫情防控专项信贷额度，对国家认定的疫情防控重点保障企业，加大资金支持，并给予利率优惠，全力支持疫情防控重点企业；对融资困难的小微企业，单列小微贷款专项额度，专门支持小微企业资金需求；同时，明确要求专项额度不得挤占、挪用，要优先满足小微企业的用款需求。开工以来，该行已累计发放专项贷款超过5300万元，利率低至3.61%。

据了解，目前受惠的企业不仅有参与疫情防控的企业，更有众多小微贷款客户。

如佛山市某医药有限公司，财政部财金（2020）5号文范围内的全国疫情防控重点保障企业。佛山招行获悉该客户因疫情防控资金出现缺口后，迅速开启防疫救灾企业贷款绿色通道。2月18日，该行通过启用疫情防控专项信贷额度3天内为企业发放融资款3057.23万元，全力支持疫情防控重点企业复工复产。

广东某公司，应当地政府要求，提前复工生产75%酒精消毒液。因复工需支付大量供应商货款，佛山招行经办人员于2月3日提前上班，上报相关业务材料，较短的时间内完成了业务办理，有力地保障了防控物资的快速生产。

某小微贷款客户陈某，年前接到较多生产订单，受疫情影响流动资金压力较大，向佛山招行申请小微贷款。在了解客户情况后，为客户加快贷款审批及放款流程，陈某3天内就成功获得贷款并如期采购原材料，生产得以持续。

创新金融产品和服务，为企业提供多样化融资支持

为更好地向企业提供资金支持，佛山招行创新供应链金融产品，助力中小企业优惠融资。如主动联合本地某集团公司，开发“战疫情、助中小”供应链专项付款代理产品，为其境内供应商提供利率底至4%的优惠融资，并通过名单制逐户落实企业融资需求。佛山招行还加大特色票据业务推广力度。在风险可控的前提下，阶段性开放票据在线承兑准入标准，扩大票据融资覆盖范围；通过微票通业务，积极向央行申请抗疫专项再贴现额度，用于支持涉及疫情防控物资生产的企业，符合条件的企业，可享受比市场一般利率低20bp的专属优惠贴现利率。同时，该行还通过企业网银、手机银行推广票据在线贴现、承兑业务，延长办理时间为早上9点至晚上8点，使企业承兑贴现不受疫情影响，享受极速在线融资服务。

广东某药业有限公司，在疫情暴发后，需采购大量与治疗肺炎有关的中草药，供应给相关的药厂，竭力保障药品供应。2月14日，在得知企业有票据融资需求后，佛山招行迅速为企业申请“抗疫企业专属”再贴现额度，用以支持企业对抗疫药材的采购，花了不到半天的时间就完成了业务申请到放款的全部操作。目前该客户已通过专项支持在佛山招行贴现银票257万元。

佛山市某科技有限公司，专注于纳米材料产品研发与销售，2月12日，该企业复工后急需筹集资金采购原材料。在得知消息后，佛山招行为企业申请“战役特惠”利率，办理了1000万元银票贴现业务，保障了客户当天用款需求，。

畅通金融服务，以金融科技高效支持企业复工复产

为了提高对企业金融服务的效率，佛山招行依靠总行强大的金融科技力量，不断完善线上金融服务功能，引导客户通过高效、快捷的网银和手机银行等线上渠道，快速办理业务。如线上办理银企对账、增值税发票申请、业务资料电子化传送等业务；对符合该行准入要求的付款代理业务供应商，通过合同网签方式实现全流程线上化作业，提高授信和放款效率；推出多种国内保函的全程无接触式办理，推广国内跨行电开信用证，提升跨行信用证的效率。针对供应链融资“小额、分散、高频”的特点，该行还创新开发了银企直连模式，实现客户贸易合同、订单、发票信息，工商信息及融资信息等全线上交互，以强大的金融科技能力，支持疫情防控环境下企业安全、快速的金融服务需求。

此外，鉴于疫情特殊时期，佛山招行还灵活开展贷后管理，深入了解企业复工和经营情况，及时做好还款或续贷等安排。对受疫情影响较大的行业、区域以及客户群体，如批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，企业出现还款困难的，佛山招行主动联系客户，针对客户状况妥善安排延期还款措施、制定相应的授信展期策略等。

抗击新型肺炎的战疫仍在持续。面临突如其来的困难，佛山招行将积极展现使命精神，主动作为，全力以赴，以高效的金融服务，与广大企业一道，共克时艰，最终赢得疫情防控阻击战的胜利。

 （撰文：崔晨）

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