南海九江镇南鲲码头装货卸货、车进车出，一片繁忙；乐从家具专业市场在25日全面开市，等待已久的全球采购商陆续进场；全市超8000家餐饮企业复工复产，想尽办法降低疫情影响。

佛山的现代服务业逐步复工复产，生活服务业有效保障了市民生活必需品市场供应，生产性服务业则为佛山制造企业复工复产提供配套。据佛山市商务局统计，目前佛山63家规上快递物流企业已100%复工。

物流复工助生产企业战疫

深夜降临，位于陈村镇的德邦快递顺德枢纽中心依旧灯火通明。 从2月3日全面复工至今，德邦快递已经日夜不停地运转23天。目前，德邦快递的产能已经恢复到80%，日运输量1万多吨，佛山超过95%网点已恢复正常营业，基本满足当前的快递运输需求。

“顺丰小哥”也已经忙碌多日。佛山顺丰速运有限公司的所有快递营业网点从1月31日已全面复工，截至2月25日，业务量已恢复日常的90%。

疫情期间，佛山顺丰还集中力量为政府部门、慈善组织提供公益运输，安排专人专车对日丰、必得福、东鹏洁具、环球制药等多家企业发送的防护物资，运向武汉火神山医院等地。截至2月25日，佛山顺丰运送各种防护物资累计超过65吨。

在佛山顺丰同济环市营业点，快递员对快件进行卸车及分拣。企业供图

各大码头也早早动了起来。从2月5日起，九江中外运码头、南鲲码头等多个码头逐步恢复运营。“国家有需，外运必达！” 佛山中外运仓码有限公司总经理梁健新说，为保障全国各地的防疫救援物资以及重要物资水路运输通畅，公司提前复工支援疫情防控工作。

作为连接企业生产的脉络，佛山的供应链物流企业也正逐步复工复产。佛山市供应链物流协会会长、广东联运汇物流供应链有限公司董事长段玉连日来都在为复工事宜做准备。“我们企业将在3月1日正式复工，为佛山的家具、卫浴等行业企业提供物流服务。”

商贸市场启市促消费

2月25日，乐从家具专业市场启市仪式在罗浮宫家具博览中心隆重举行，宣布整个乐从家具市场全面复工。这天一早，等候已久的采购商，在商场入口处完成信息登机后，陆续进入市场采购家具。

“在开业前，我们已经对商场的每个角落都进行了全面消毒，并在各大入口设置了检查点。” 顺联家居汇·北区总经理胡柯表示，商场在严格做好防疫工作的前提下稳步复工。

2月25日，乐从顺联家具城开市，顺联家具城内，陆陆续续有市民过来选购。佛山日报记者王伟楠摄

顺德乐从是世界知名的家具品牌集散地。面对突如其来的新冠肺炎疫情，乐从商家也在千方百计全力应对。

“在当前的形势下，不能坐等客户上门。”顺联名匠轩家具总经理夏光胜说，企业积极利用互联网工具，推动线上引流、线下成交。在疫情期间，企业通过抖音直播、微信推广等方式吸引客户，并提前与客户进行线上沟通，提供云设计等服务，最后引导客户到实体店体验，减少线下接触的时间，实现销售防疫两不误。

在南海区大沥镇，大沥镇南国小商品城、九龙五金不锈钢交易中心、凤池装饰材料市场也从2月21日开始陆续复工复市。截至2月22日，大沥38个专业市场已复工35个，占比92.1%。

专业市场稳步复市，与民生息息相关的佛山商场，也在复市。印力集团在佛山拥有佛山印象城、南海印象汇、顺德印象城3家商场，目前各商场商户的开店率超6成。为了缓解商户经营压力，印力集团推出了减半收取在营商户2020年2月1日至2020年2月29日租金的温暖举措，并适时推出暖心贷服务与商户共克时艰。印力集团相关负责人表示，针对顾客迫切的线上消费需求，印力集团积极创新经营策略，与商户联动开展线上销售。在各个商场官方微信引流下，大部分商户已衍生出各自的促销群组或秒杀群组，拥有独自运作能力和固定的消费客群。

餐饮企业上线外卖寻转机

“您有一个新的外卖订单，请注意查收。”午饭时间，伴随着此起彼伏的外卖系统提示声音，郑汉叉烧各个门店内的备餐人员正进入一天中最紧张的时刻。查看订单、准备食材、打包……员工需要在1分钟内完成这一系列动作。

佛山市郑汉餐饮管理有限公司在全佛山共有10家门店，公司负责人张仲婷表示，从正月初七开始，门店全部开业，员工也基本到岗。受疫情影响，多家饮食店销售呈断崖式下滑。为应对挑战，郑汉叉烧在各门店推行“外卖＋外带”的销售方式，对备餐流程进行了全面优化。“外卖服务要求企业的备餐时间要更快。所以我们把备餐的时间提前了一个半小时，员工每天早上7点半要到店备餐，将成品制作好。订单一来，我们就能迅速打包好。”张仲婷说，目前各门店的线上外卖占比60%左右，疫情期间，外卖销售较以往同比增长了15%。

疫情之下，线上外卖几乎成为餐饮企业的救命稻草。“停止堂食后，门店将月均损失几百万元，外卖成了我们的新转机。”2月10日，德庄火锅在佛山的6家门店上线饿了么，这也是这些门店第一次将火锅餐品上线外卖平台，品牌负责人张先生表示，这既是顺势而为，也是自救。据饿了么统计，目前，在佛山已有德庄火锅、东灶鱼头等近900多个商户新上线饿了么。

为改变餐饮企业经营难防控难的现状，各级政府部门也积极来助力，佛山市市场监督管理局更是针对性推出“六项举措”，包括：引导开展预约式集体送餐，保障餐饮食品安全；深化网络订餐服务，推动企业“网上复工”；引导推行无接触经营，消除接触风险等，以此推动餐饮企业复工。截至2月24日，佛山已有超8000家餐饮单位复工复产。

记者丨阮凤娟、高慧超、李嘉雯

佛山苏宁物流：返岗率达98% 送货次日达

早晨8时，佛山苏宁物流大件配送管理部经理何国添开始了忙碌的工作，他正在对送货车辆进行调配，从1月24日工作到现在，他基本没有怎么休息过。

疫情期间，佛山市苏宁物流有限公司（下称“佛山苏宁物流”）坚持不打烊，力保民生所需产品送货上门，货物最晚次日送达。目前企业员工返岗率高达98%。1月24日至2月23日，佛山苏宁物流完成大件配送5万单，小件配送30万单，即时配5000单。

佛山苏宁物流工作人员正在调配货品，准备发货。佛山日报记者高慧超摄

近一个月，佛山苏宁物流与民生相关的小件产品配送量环比增长了20%，与疫情相关的大件产品如消毒柜等配送量也大幅增加，配送工作强度大大增加。尽管如此，佛山苏宁物流总经理方洪峥仍保证：“疫情期间，佛山苏宁物流坚决不打烊，力保民生所需产品送货上门。”

佛山苏宁物流工作人员共有400多人，由于“春节不打烊”，1月24日至1月31日，佛山苏宁物流有200名员工值班。疫情发生后，为了能保障物流持续运转，佛山苏宁物流紧急召唤员工提前返回佛山，保证1月31日能上班。“在接替员工未回来之前，我们要求值班员工继续工作，不少员工坚持工作半个多月。”方洪峥说，由于召回及时，2月3日，佛山苏宁物流返岗率就超过90%，目前返岗率已达98%。

佛山苏宁物流工作人员正在登记货品信息。佛山日报记者高慧超摄

疫情之下，如何把那么多的货物送到消费者手上，对物流企业是一个很大的挑战。面对种种困难，佛山苏宁物流见招拆招，保证疫情期间货物送货上门，最晚次日抵达。

“一开始有些司机害怕疫情，不愿意送货，我们逐个给司机做心理疏导，并帮他们配齐全套防疫物资。”何国添说，企业的努力得到不少司机的理解，最终保障每天物流运输。

面对疫情下送货难，快递员也一一想办法克服。“不少社区和村都封路，快递员就在村口、社区门口等待消费者过来取货。”方洪峥说。即使不封路，疫情之下，快递员也保证非面交接，电话通知消费者取件后，将快递放置在消费者家门口，下楼后再打电话给消费者，核查是否收到货。

“不论有多少困难，我们都保障货物次日达。”方洪峥说，不久前，有2000箱伊利牛奶18时30分才紧急入库，并要求尽快分发到附近的苏宁小店，佛山苏宁物流员工一直奋战到凌晨4点，坚持把这批货物送到各小店。上周，满载恒洁卫浴等产品的3辆货车入库。为了能让货物第一时间发出，佛山苏宁物流紧急临聘了6个人，对货物进行打包分拣，即时发出，配送给全国各地的消费者。

记者丨高慧超

佛山仓码：保障物流配送助佛企复工复产

2月3日，载着美的、格兰仕的生产原料的宝钢湛江钢铁的货运船舶已经在江上辗转停留了数天，一直不能靠岸装卸。得知情况后，佛山中外运仓码有限公司（下简称“佛山仓码公司”）提出复工需求，希望能应急装卸一批进口的紧急防疫物资，缓解防疫物资不足的问题。

“我们都希望在做好防疫保障的前提下，促进佛山企业的生产，保障物流通畅是我们的使命。”佛山仓码公司总经理梁健新说。2月4日晚上，佛山仓码公司的复工审批通过，当晚，18名本地一线员工迅速召集完毕。2月5日，企业正式复工支援疫情防控工作，目前一线员工到岗率已经超9成。

2月24日，位于南海九江的佛山中外运仓码有限公司内，龙门吊正在吊装集装箱。市内各运输企业正有序复工，为抗疫复产服务。佛山日报记者张弘弢摄

复工当日，18名一线员工争分夺秒，优先把美的、格兰仕的原料装卸运输至工厂，为美的、格兰仕生产驰援一线的物资节省时间。

2月7日，佛山仓码公司又接到紧急任务，为必得福紧急进口一批防疫物资生产设备及原材料开启绿色物流通道。该批防疫物资生产原材料为进口熔喷纺丝箱体2个，货值27.3万欧元，聚丙烯胶粒202吨，货值21.8万美元。

“4辆集装箱货柜车严阵以待，从卸货到运抵工厂，佛山仓码公司只用了两小时。”梁健新介绍，公司为必得福提供从香港转运驳船至佛山九江、码头装卸、货物清关、拖车配送的全程端到端物流服务，将正常需要5天的物流服务，缩减至2天完成，有效保障防疫医药口罩、防护服生产不断供。

此外，佛山仓码公司还为企业减免堆存费，与佛山企业共度时艰。梁健新表示，由于疫情影响，不少企业都未能在年初七正式复工，因此公司在年初五陆续发出通知减免企业堆存费。

梁健新认为，能够在短时间内复工，得益于上级公司、政府各级部门正确指导、全力支持以及公司对疫情防控的提前介入。“防疫工作都是由党员干部牵头，如打扫卫生、购买防疫物资、张贴宣传栏。”梁健新说，从1月22日起，佛山仓码公司组织中层和党员干部成立防控小组，从不同渠道采购防疫卫生用品，同时每天向公司全体员工发布通知，提醒各职能部门防控疫情。

记者丨李嘉雯