近期气温骤降，天气寒冷，流浪乞讨人员作为荷城街道双百社工的重点关注对象之一，为确保他们的生命安全，能够得到及时、有效的救助，荷城街道双百社工在荷城街道公共服务办公室的领导下，在寒潮来临之际，奔走在辖区的大街小巷中，在寒冷的冬日中给流浪乞讨人员添温暖。

双百社工和江湾社区民政员到流浪人员所在地了解情况。

11月29日上午，驻江湾社区双百社工联同社区民政员开展巡查工作时发现了一名流浪人员，但当时该人员防备心较强，拒绝和工作人员沟通。随即，双百社工和江湾社区民政员一同走访附近广场负责人了解情况，同时在社区警务室协助下，得知了该人员的身份信息，但却始终未能联系上其家属。天气寒冷，出于安全考虑，双百社工和江湾社区工作人员沟通后，决定跟进该人员情况。在12月初寒潮来临之际，双百社工联同江湾社区书记、民政员和广场负责人波叔多次探访该流浪人员，了解其具体情况并关心其身体健康状况，并送上棉衣、棉被和食物等御寒物品，让其感受到政府和社会对他的关爱。

双百社工和江湾社区民政员劝说和鼓励流浪人员。

经过多次探访的亲切交谈和拉家常后，该流浪人员逐渐卸下防备。12月15日上午，荷城双百社工和江湾社区民政员再次探访该人员，而其也开始向双百社工和社区工作人员袒露心扉，表示自己在7月份时因遭受朋友欺骗来到高明打工，但工作不久便辞职了。由于人生地不熟以及受疫情影响一直无法找到工作，无颜面对家人，漫无目的的他来到江湾广场废弃的屋子里开始封闭自己。了解情况后，双百社工和社区民政员及时劝说和鼓励他，让该人员重拾信心勇敢地面对自己暂时的困境。最终，流浪人员听从劝导，决定回家和家人团聚。双百社工陪同他前往客运站，为其购买返乡车票和食品，让其安全坐上回家的大巴车，踏上回家之路。

双百社工陪同流浪人员前往客运站购买回家车票。

本月寒潮来临之际，荷城街道双百社工集体行动，加大对日常重点场所流浪乞讨人员的巡查力度，及时发现并让他们得到有效的救助。未来，荷城街道双百社工将继续做好流浪乞讨人员的救助工作，完善相应救助机制，开展精准救助、暖心服务，让流浪乞讨人员能够享受到国家的惠民政策，扎实做好辖区内的民生兜底服务。