在伦教街道公共服务办公室的指导下，伦教双百社工联合驻村机构社工以片区为基准，通过入户走访的方式了解独居老人、分散供养的特困人员等特殊群体关于防寒保暖的准备情况，并帮助有需求的服务对象链接资源，备齐备全防寒物资。

“社工通过探访了解到，大多数服务对象知道近期会大幅度降温，防寒物资准备得较为充足，但也确实有部分服务对象存在缺少棉被、毛毯、厚衣物等防寒物资的情况。”伦教双百社工李sir说，对于这种情况，社工会及时向村（社区）民政干部反馈并联动社会慈善资源解决。

在熹涌村开展寒潮入户探访的过程中，社工发现一户低保家庭缺少一张毛毯，其家庭成员希望社工能帮忙解决这个问题。社工马上向村委会反馈情况，经过社工与村居的沟通联系，成功为服务对象链接了村居的一张棉被，顺利解决其需求。服务对象在拿到赠送的棉被时，十分欣喜，“现在不怕冷了，谢谢社工和村委会的帮助”。

伦教双百社工和驻村机构社工在入户时，也发现一些独居困难群体有情绪疏导方面的需求。社工们对此积极回应，耐心与服务对象进行交流，为他们送上鼓励性话语，提供关怀支持。“注意保暖，身体第一！”“有需要可以找社工或者找村居委会，不用担心”。

据悉，除了入户探访，社工们还通过电访、微信沟通等形式，关心关怀村内独居、孤寡老人及低保、特困人员、困难残疾人等特殊群体。18日和19日两天，伦教双百社工合共服务146户151人次。