病历复印需求日益增多，如医保报销、保险理赔、保险核保、慢性病或工伤鉴定、看病复诊、司法诉讼等等，不少患者及其家属都有过到医院复印住院病历的经历。然而，为了完成这件看似简单的事情，常常要往返跑多趟，对于外地患者而言更是不胜其烦。

佛山市卫生健康局盯住问题想办法，急群众之所急，解群众之所困，基于“佛山卫生健康”微信号推出个人病历线上复印服务，群众在家就能预约病历复印，足不出户就能收到所需病历，真正实现零排队、零跑腿、零接触。