落实惠民政策，让服务有温度…欢迎了解北滘社工站2月动态

魅力北滘2023-03-04 17:12

双百

北滘社工站2月服务回顾

工程

添叔：“多谢社工和志愿者伸出援手，解决我家屋顶的漏水问题”

贞姨：“多年的疼痛失眠终于有所缓解，谢谢社工”

志愿者阿顺：“困难人群大部分不敢开口求助，我们要主动伸出援手，帮忙他们脱离困境。”

冬去春来，万物复苏

路途无碍，百业俱兴的时节

北滘双百社工继续用脚步丈量社区

积极发挥陪伴者、资源链接者的角色

为困难群众和特殊群体提供专业社工服务

兜底民生服务

●服务数据

家访/电访 156人次
新申请低保 1 户 1 人
新办理残疾人证13人
申请临时救助 1 户
新增建档 8 户 8 人
解决服务需求 72 个

●服务动态

精准个案救助，温情相伴解民困

案例一：

社志同心，为林头添叔旧居“换”新颜

添叔是双百工程林头社工点的一名服务对象，年轻时的一场车祸让他成为肢体一级残疾人，目前独居生活。因腿脚不便，他无法清理屋顶的落叶泥沙，每逢下雨就会积水严重，会导致屋内墙身漏水发霉。

2月10日上午，北滘林头居委以“党员+慈善+社工+志愿者”为服务模式，动员包括热心志愿者、社区党群志愿者等多元志愿服务力量为添叔开展家居环境改善活动。经过一上午的通力合作，屋顶的漏水隐患已初步排除。

▲双百社工与志愿者为添叔改造家居环境

案例二：小小按摩仪圆困难患者安睡梦

贞姨的丈夫前年因肺癌去世，生前治病花光了家里所有的积蓄。贞姨退休多年无车无房产，目前仅靠退休金租房维持生活。自从多年前一场中风后，贞姨每晚都被风湿长痛风石、腰间盘突出疼痛等折磨得难以入眠。社工在了解其情况后，主动为其并链接佛山市双百圆梦项目，为贞姨申请一台微型按摩仪，圆她一个安睡梦。

2月15日，收到物资的贞姨十分激动，内心的喜悦之情溢于言表，迫不及待地搬出椅子马上体验按摩仪的效果。“太舒服了，按完整个人都精神了，相信多用对我的身体会大有好处。”贞姨说，身体好了之后她希望能够多参加志愿者活动，以老助老，为社区长者做点力所能及的事。

▲贞姨体验新送达的按摩仪

案例三：暖心热水器为何叔解决燃眉之急

何叔为高村特困人员，身体状况一般，仅靠特困供养人员补贴生活。房子是砖木结构，年久失修，到处都是破损，但经济状况不好，目前居住环境比较恶劣。双百社工通过与何叔家属和村居民政干部进行沟通，了解到何叔目前需要煲水才可以洗澡，每次需要分装几次水才能洗上澡。对此双百社工为何叔申请“佛山市‘双百圆梦行动’慈善项目”，为他添置一台电热水器，解决在家洗澡难的问题。

▲双百社工为何叔申请慈善项目资金

运用惠民政策，帮扶边缘困难家庭申请低保

为进一步准确掌握辖区内边缘困难家庭的生活情况，把低保政策落到实处，双百社工与社区民政干部严把关，到4户边缘困难家庭开展调查。据社区民政介绍，有个别家庭是一户多残家庭，经济收入低，生活较困难，希望能申请救助政策改善生活质量，减轻生活压力。为回应需求，双百社工协助社区民政收集服务对象家庭的基本情况、居家环境、经济支出收入，为服务对象进行政策解读，提高服务对象对低保政策的认识，同时也协助困难家庭链接就业岗位、技能提升课程。本月已成功为1户符合条件的边缘困难家庭申请低保。

▲双百社工向对象解读惠民政策

社区服务

●服务数据

开展社区活动 3场
服务社区居民 56 人
为困难群众圆梦 2 人
折合帮扶金额 606.7 元

●服务动态

五社联动，为困难群众送上关心关怀

为切实做好兜底民生工程服务，为困难长者送去一份温暖，一份关爱，2月17日上午，双百社工积极发挥驻村优势，联同上僚村委会、上僚村妇联、北滘慈善会、志愿者，为辖区24名困难长者、残疾人进行探访和慰问。过程中，慰问人员耐心倾听服务对象心声，了解服务诉求，共同搭建帮扶模式，慈善资源链接与社工个案心理辅导相结合，为服务对象提供心理调适、就业指导等服务，更好地适配链接到的慈善资源。

▲双百社工与北滘慈善会为对象提供服务

以老助老，567帮帮团发挥余热策划公益活动

为激发社区活力，搭建助老平台，以老助老满足社区困难长者需求，推动社会力量和公众参与助老公益行动，营造社区互帮互助公益氛围。2月18日下午，24名“567帮帮团”成员欢聚一堂，在北滘春晖园开展服务策划分享会。分享会围绕“让困难长者吃上记忆中的传统味道”的主题，激发成员头脑风暴思考“我可以发挥什么特长参与公益？”成员们结合自身优势，群策群力，列出了“狗仔粥”、“鸡屎藤薄撑”、“菊花茯苓膏”、“腊八蒜”等20种传统美食，并确定其中10种为后续活动的主题。

此次活动不仅让成员们增加交流互动，也提升居民群众参与社区、服务社区的意识和能力。

▲567帮帮团成员共同策划社区主题活动

站点动态

开展业务例会，部署战略方针

2月8日下午，镇公服办组织召开北滘镇社工站2月工作会议，镇公服委办公室副主任梁锦明出席参加会议。会议首先听取了5个片区联络员汇报上月工作总结及2月工作计划，接着梁副主任传达省民政厅关于乡镇社会工作服务站业务工作指引，与参会人共同探讨当前工作难点，明确下阶段工作任务。最后，会议重申双百社工管理制度和专业服务要求，为下阶段工作部署战略方针。

加强村居沟通，推进兜底服务

为加强与村居社区沟通交流，落实2023年北滘镇社工站点服务板块内容的细致化和服务指标的具体化。本月起，双百社工与北滘各村居民政干部开展工作汇报会议。通过会议交流，对在册困难群众、特殊群体进行分级分类，明晰目前帮扶小组的分工职责和工作要点，有利于后续做好民生兜底工作。

▲双百社工与林头、马龙、桃村、高村等社区民政沟通

跨镇街学习交流，提升双百服务高度

2月22日上午，杏坛镇公服办民间组织组带领杏坛双百社工一行10人到北滘社工站开展交流互访。交流会开始前，北滘双百社工带领来访同工参观北滘社工点、春晖园、爱心驿站等办公和活动场所。交流会上，北滘社工点联络员分别介绍站点概况和品牌项目，接着副站长作社工站整体概况介绍，最后两地双百社工围绕个案管理、五社联动、人才培育、考核机制、存在问题和困难等方面进行深入交流，经验互鉴，携手并进，共促双百工程社工队伍和专业服务的发展。

2月24日上午，镇公服办带领双百社工前往乐从镇志愿者联合会、水藤综合服务楼、红基石党群服务中心进行参观学习交流，借鉴党建工作、助残服务、志愿服务等优秀经验，通过本次学习交流，让我镇双百社工在日后服务工作提升方面有深度启发，为切实提高我镇民生兜底保障和基层社会治理水平赋能。

社工培育

●学习数据

督导 2 场，共 16 学时
培训 1 场，共 7学时

●学习情况

强培训提能力，抓督导助成长

本月，全体双百社工围绕众扶乐享系统撰写规范、案例撰写技巧、小组工作技巧等主题参加了2场督导培训，督导周昌树和郭敏燕引导社工学习强化志愿者培育、文书撰写、小组活动设计等方面的能力，并指导社工掌握生命回顾法、生命回忆录的制作技巧，不断提升双百社工专业水平。

▲社工参加2月督导培训

社工心声

社工雷美莲

走出疫情寒冬，迎来春暖花开，新的一年面临着新的挑战，我将一如既往用心服务，愿兜底民生事业因双百的存在而更加温情有爱。

社工张雄

让困难群众和特殊群体获得相应的关注和服务，既是我们的责任也是我们的目标。

社工苏燕玲

作为一名党员社工，我将坚守初心，秉承助人自助的理念，为兜底困难群体谋取更多的福利，让社会更有温度！

社工冯铭航

我们坚信每个都有其个别的潜质、独特的能量。

社工黄志锋

做事要有热度，办事要有力度，注意讲求速度，关键在于态度，态度决定高度，高度决定脚步，迈向成功道路！

展望2023年，北滘双百工程将以“比学赶超”、“赛龙夺锦”的精神状态，比决心、比干劲、比能力，奋力开好局，为服务对象提供更专业、更优质的服务，打造一个工作基础扎实、管理运作规范、服务成效显著的标杆社工站。

北滘镇“双百工程”简介

北滘镇社工站于2021年10月20日正式揭牌成立。按照“统筹规划、合理布局、以点带面、循序渐进、全面覆盖”的原则，以“1站5点”的模式开展兜底民生服务，即成立1个社工服务站和5个社工服务点，配备22名专业社工为全镇20个村(社区)辖区范围内的困难群众、特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，打通为民服务“最后一米”。