她们是巾帼之花，撑起城管“半边天”
佛山城管执法
今天是“三八”国际劳动妇女节
向每一位了不起的“她”致敬！
天下武功“唯快不破”，服务群众也是一样的道理。佛山市城管执法局工作人员关秋平始终乘承“心系群众、服务人民”的宗旨，以切实解决群众急难愁盼问题为目标，认真处理平台转办的每一件工单，响应率和办结率均达100%。2020年3月至今，关秋平累计办理工单2273件，响应率和办结率均达100%；梳理更新知识库40余条。园林专业的成清芳，一毕业就扎根园林绿化领域打拼近20载，早已掌握“一目知叶”的技能，信手拈来就能熟知鉴别各类植物的形态及生长习性。当下的成清芳已晋升为科室领头人，更能抗住压力，挑起重担，出色完成各项工作任务，用行动诠释党员先锋本色。她带领团队大展拳脚，一次又一次的参与建造园林绿化工程。在负责违法用地、违法建设案件办理工作中，尹诗萌认真处理工作细节，对于部门转交、巡查发现的“两违”案件，及时进行检查询问；对于疑难问题，深入现场进行核查确认，并依法依规作出处罚决定或拆除决定，较好地履行了工作职责，业务知识和业务技能也得到领导们的一致认可。在负责“两违”案件、作风效能类信访回复中，对于“两违”案件的投诉信访，她都做到及时调查、及时处理、及时反馈，符合政策要求的，按照政策办理，不符合政策要求的，耐心和群众做好解释说服工作；对于作风效能案件的投诉信访，慎重处理，及时核实，为群众排忧解难，把问题解决在基层。她是扎根工程建设领域的“小蜜蜂”
为城市建设添砖加瓦
李佩珊是顺德区城市管理和综合执法局的一员。自入岗以来，积极上进，踏实肯干，扎根工程建设领域，努力学习相关政策规范文件，不断加强项目相关规定的理解与落实，熟练推动市政工程进展，为城市建设添砖加瓦。业务之余，还兼任局内团支部书记，团结同事，友好互助，充分运用所学知识，高质量完成各项工作，展现城管人的青年风采。她是协调城管问题“解决小能手”
续写“满意城管”更美篇章
黄秀华是高明区数字化城市管理指挥中心的一名工作人员，作为区城管执法局对接“市长直通车”平台的“先锋”，她牢固树立以人民为中心理念，始终坚持“心系群众、热情服务”的宗旨。在指挥中心工作以来，只要接到群众的工单诉求，不管是深夜休息还是法定节日，她都是第一时间积极响应，主动协调、联动各单位跟进处置工作，全力解决群众急难愁盼的诉求。从2021年6月担任这份工作以来，黄秀华负责流转“市长直通车”平台派发工单超过1.6万件，答复群众诉求1万余次。她积极主动学习其他业务知识，归纳各种难解决满意度低群众诉求，研究相关法律法规，力求增强自身业务知识成为一个可以全面协调城管问题的解决小能手，拉近了城管部门与高明市民的距离，不断提升群众的满意感和幸福感。三水区乐平镇综合执法队三中队副中队长温婷婷用心搭建起乐平养犬管理体系，引导市民文明养犬，积极推进犬只备案上牌。养犬管理是一项从2020年才开始系统实施的佛山城市管理项目，没有以前的经验可借鉴。温婷婷扎实开展文明养犬普法宣传，组织执法人员每周开展“白加黑”养犬执法巡查行动，派发文明养犬相关宣传资料，耐心细致向群众讲解文明养犬的相关知识，处理调解犬只投诉，开展养犬备案一站式进村居服务，实现养犬人在家门口即可享受犬只免疫、养犬备案、领取犬牌等一站式服务，为提升城市环境品质掀开新一页。2020年至今，累计接收线上线下申请2036起，通过备案1395起，发放犬牌1395枚。
