一部门一品牌II⑪丨接访“解民忧”,看看顺德怎么“说法评理”

自2020年实施普法依法治理“育品类、提品质、创品牌”工作方案以来,全市大力开展普法依法治理“一部门一项目、一村居一阵地”品牌创建活动,佛山普法工作品牌化水平显著提升。在此基础上,2021年11月,市普法办、市司法局启动了第二期“一部门一项目”普法依法治理品牌申报、培育、评选工作。2022年3月,40个项目确定为佛山市“一部门一项目”(第二期)普法依法治理品牌培育项目。

本期一起来看看
佛山市顺德区信访局的
信访事项“说法评理”工作吧~
在佛山市信访局的指导下,佛山市顺德区信访局把握新时代信访工作原则和要求,贯彻落实《信访工作条例》,结合复查复核、集中“治理重复信访、化解信访积案”、群众满意度评价等专项工作, 依法按政策解决问题,积极搭建平等对话的平台,创新性引入信访事项“说法评理”工作机制。

说法评理工作流程图。
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书面总结。2022年7月份将“说法评理”工作制度与部分案例汇编成册。

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进一步加强说法评理员参与说法评理工作的广度和深度。从2021年11月开始,说法评理员参与说法评理工作,得到信访人的认可和好评。


说法评理员与群众“面对面”。

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将“说法评理”工作机制广泛运用到提级办理、重复信访治理、信访事项办理、复查复核办理、满意度评价等工作中。

“说法评理”工作经过2021年制定方案、组织实施后,目前进入深入经验总结和推广阶段。

成立说法评理员库。
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区、镇(街道)挂牌成立信访事项说法评理室;
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扩充区的“说法评理员”库,补充引入相关领域专家、民主党派人士、协会同盟人士、老班长等;
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进一步加强“说法评理员”与专家成员、“顺德区信访事项复查复核律师工作室”“顺德区信访事项第三方群众满意度评价工作室”的沟通协调,完善会商机制。







