为进一步加强消费教育引导，释放消费新活力，提振消费信心，3月15日国际消费者权益日当天，南海区消费者委员会西樵分会（简称西樵消委分会）、西樵市场监督管理所共同举办了主题为“提振消费信心”的消费维权户外宣传活动，西樵消委分会成员单位及有关企业参加了本次活动。
活动现场通过设置宣传点、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、设置咨询点、发放宣传手册、派发小礼品等形式，向群众开展了消费维权常识、食品安全、质量安全、打击假冒伪劣商品等内容宣传，其中烟草局稽查部门、粤盐公司现场向群众展示了“真假”烟、“真假”食用盐，并开展科普讲解，指导群众辨别“真假”产品，提醒群众擦亮眼睛，以防上当受骗。此外，西樵消委分会亦在现场设置咨询点，现场接受消费咨询服务，开展消费维权法律知识宣传，解答群众消费疑惑，同时现场登记受理群众消费投诉。现场吸引了不少群众参加活动，不少群众表示，要让消费“火”起来，必须要先让消费者提振消费信心，多开展这类消费维权宣传活动很有必要，也对消费者大有好处。
活动现场还举行了一场颁奖仪式，由西樵市场监督管理所刘国灿所长、梁子健常务副所长向获得2022年佛山市放心消费示范单位（点）的佛山市南海金懿西樵大饼工厂颁发荣誉牌匾。佛山市南海金懿西樵大饼工厂作为西樵镇内唯一一家同时成功申报了佛山市放心消费教育基地类和消费维权服务站类示范单位（点）的企业，不断提升企业消费服务水平，不仅擦亮了西樵大饼地理标志的“金漆招牌”，还为广大消费者开通了一条了解西樵大饼的渠道，打造了良好的食品安全经营信誉。
近年来，西樵消委分会、西樵市场监督管理所积极凝聚多方消费维权共识，全力打造优质市场消费环境，推动消费市场稳中有进，持续向好。完善消费维权机制，确保消费“无忧”。通过加强培训学习，进一步规范消费投诉处理流程，加大力度快速处置消费投诉，提高办结质量，确保事事有着落，件件有回音。据统计，2022年西樵消委分会消费投诉工单办结率100%；构建消费维权体系，实现消费“无碍”。进一步延伸消费维权触角，扩大消费维权网络，推进基层消费维权服务站全覆盖。据统计，2022年西樵镇新增消费维权服务站1个（佛山市南海金懿西樵大饼工厂消费维权服务站），开通绿色消费维权通道1个（佛山市南海嘉邦百货有限公司）。此外，西樵镇西樵山消费维权服务站、蒙娜丽莎消费维权服务站喜获2022年度南海区“十佳消费维权服务站”殊荣；
引导放心消费创建，做到消费“无欺”。以强化经营者主体责任为核心，以加强商品和服务质量、加强消费纠纷调解为重点，以推进线下七天无理由退货等制度落实为抓手，扎实推进放心消费创建系列活动。据统计，2022年共成功创建放心消费示范单位（点）2个，引导66家企业积极参与“放心消费承诺”、“线下七天无理由退货承诺”活动。
消费市场的春天正在到来，为更好地守护着消费市场持续升腾的浓浓“烟火气”，接下来，西樵消委分会、西樵市场监督管理所将继续强化消费维权工作，在创建“放心舒心”消费环境、加强知识产权保护力度、守牢食品药品、产品质量安全底线等方面持续发力，着力打造优质“软环境”，铸就消费“硬实力”，想方设法提振辖区消费信心，让消费者敢消费、能消费、愿消费。
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