市交易中心顺利通过ISO质量管理体系现场认证监督审核

2023年3月14日,中国检验认证集团广东有限公司派出3名高级审核员组成的审核小组,对佛山市公共资源交易中心(下称“市交易中心”)进行ISO质量管理体系现场认证监督审核。


审核小组通过现场查看、询问,以及抽样查阅业务过程文件等方式,先后对2022年3月至2023年3月期间的建设用地使用权交易、排污权交易、前期物业管理招标投标、国企采购、中介服务超市的交易服务过程、风险与机遇应对措施过程,以及顾客投诉、满意度处理过程等方面进行了审核。
最后,审核小组一致认为,市交易中心ISO质量管理体系符合GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准要求体系实施管理有效,以“零”不符合项的审核结果,推荐市交易中心继续保持质量管理体系的认证注册资格。
市交易中心自2012年3月获得ISO质量管理体系认证注册资格以来,一直重视质量管理体系贯标工作,秉承“依法阳光交易,廉洁高效服务”的质量方针,制定符合市交易中心发展的质量目标及管理规定,对发现的问题及时采取有效的纠正整改措施,持续改进内部管理和提升业务水平,确保交易服务工作始终依法高效实施,得到了交易各方主体的充分肯定,2022年度交易服务满意度在98%以上。
今年,市交易中心将以党的二十大精神为引领,坚决贯彻人民至上的服务意识,坚持系统观念、守正创新,从强队伍、统平台、智服务等方面入手,进一步发挥公共资源交易服务经济高质量发展的积极作用,打造一个“政府放心、人民满意”的交易服务金字招牌。


来源:佛山市公共资源交易中心

