预付款按候补订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补需求兑现成功，系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款。

若无满足需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，系统自动原额退还预付款。

主动终止待兑现的候补订单，系统自动原额退还预付款。 

候补订单的兑现时间为24小时兑现，候补终止时间不晚于开车前2小时。

系统按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求，同一候补需求不进行部分兑现。

兑现时，根据候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。