根据人力资源和社会保障部关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统工作部署，广东省社会保险信息系统定于2023年4月15日起切换启用养老待遇子系统，2023年5月1日0时至5月7日24时停机，停机期间全区范围部分社会保险业务暂停服务。

01受影响的业务

区内各镇（街道）社保办事大厅，以及全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台、广东省政务服务网、粤省事、粤商通、广东省人社网上服务平台、广东人社APP、自助一体机等线上服务渠道，暂停以下查询服务及相关业务办理：

（一）企业基本养老保险、工伤保险（含职业伤害保障）、失业保险所有业务。

其中，4月中下旬受理的企业月定期养老待遇核定业务受系统切换影响未能办理，社保部门在26日已向相关申请人发送提醒短信。待系统功能恢复后社保部门将及时办理并按规定补发，待遇将不受影响。

（二）工伤医疗、康复、辅助器具配置（租赁）费用联网结算。

（三）失业保险技能提升补贴。

02受影响的待遇发放时间

►原定于2023年5月发放的企业职工基本养老保险定期待遇、工伤保险（含职业伤害保障）定期待遇、失业保险一次性待遇，将提前至4月25日前发放。

►失业保险金、失业补助金和未提前发放的待遇，将于5月底前完成补发。

03业务恢复办理时间

2023年5月8日0时各项业务恢复正常办理，线上服务同步恢复。