警惕扫码中奖陷阱！高明已有人上当

市民廖先生向高明区市场监管局反映，其在某新开的家电店被商家以抽奖中奖为由，拿其手机操作，在其不知情情况下在微信上操作办理贷款了6800元，并充值到商家的软件上，随后告知可以在他们软件上消费，但其发现该软件也并非官方软件，认为该店铺存在欺诈行为，要求商家退款，但商家拒绝，希望区市场监管局介入处理，要求该商家退还市民的6800元。

收到投诉后，区市场监管局执法人员多次到实地核查了解情况，发现商家已停止营业，亦无法通过电话及其他渠道联系经营者， 无法组织双方进行调解而终止调解，建议消费者通过其他法律渠道维护自身合法权益。