社保服务进小区,搭建便民“心”桥梁

群众利益无小事
一点一滴见初心
近日,张槎街道玉带社区网格员在走访过程中发现,有多位居民向网格员们询问新的社保卡办卡事项。网格员们收集居民诉求后,立即向社区网格长汇报。为了更好地服务居民,社区第一时间与佛山市农商行下朗支行沟通协商,安排网格员以微信群和上户宣传相结合的方式在辖区内开展宣传活动。通过“线上线下”齐发力,提高了居民对社保卡的知晓率。

为提高办事效率,玉带社区于6月10日在小区设置临时办理点。网格员们现场向居民宣传第三代社保卡金融服务,耐心细致地解答关于社保卡申领、换发等相关问题。活动现场接待政策咨询群众120人次,发放宣传彩页100份,共计发放并激活社保卡45张。

因为平时上班没有时间,到社保局或银行办理社保卡业务也不太方便,所以一直没有办理。今天在家门口可以免费拍照,仅需几分钟就能办理第三代社保卡,真是太方便了,感谢你们提供的便民服务!
社区居民郑小姐笑着说到。









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