给差评被判赔3千！点解？丨百案识法57

爱国、敬业、诚信、友善是社会主义核心价值观倡导的公民个人层面的价值准则。李某、陈某等人出于私心，伪装顾客，故意在张某的淘宝店刷差评，无疑对他人店铺的商誉造成损耗，并造成相应的经济损失。在实践中，如果差评存在侮辱、诽谤等侵权事实，并造成了商家社会评价、商业信誉降低，则构成侵犯名誉权，要承担侵权责任，严重的可能还会受到刑事处罚。

对于商家而言，应对消费者的商品评价予以必要的容忍，不能苛求评价绝对精准、不带主观情绪，不能简单地将“差评”和名誉权侵权划等号，但一旦遭遇恶意差评，应及时保存证据；对消费者而言，要充分认识到网络评价机制不是随意发泄个人情绪的工具，应注意批评与侵权的界限，理性维权。