化解村民纠纷400多宗！这个“金牌和事佬”有妙招

佛山市工商联2023-08-11 21:42

敬业奉献

莫敏基是2023年第二季度敬业奉献“广东好人”，高明区明城镇人民调解委员会调解员、明城镇步洲村民小组党支部书记。从事调解工作近8年，他参与调解各类纠纷400多宗，调解成功率达98%以上，当事人履行率100%，是“全国模范人民调解员”。

走遍田间地头化解矛盾纠纷

拿着笔记本，步履匆匆地奔赴村里进行调解，是莫敏基工作的常态。从2015年到明西村委会工作之后，他写满的笔记本不下5本。摊开笔记本，里面有日常工作日志，还有不少村民咨询的法律问题。

莫敏基说，自己每天面对的要么就是怒气冲冲前来“投诉”的群众，要么就是愁眉苦脸的弱势群体，只有态度谦和、将心比心，才能做好调解工作。

莫敏基（中）为村民调解纠纷

2019年，明城镇榄江村进行人居环境整治，推动村庄旧貌换新颜，但一些村民并不理解。莫敏基得知后积极展开调解工作，耐心说服疏导村民。短短1个月时间，榄江村以高分通过全区农村人居环境整治工作考核，从人居环境整治落后村变成先进村。

莫敏基参加党的二十大精神宣讲分享活动

莫敏基在明城镇农村长大，深知基层调解工作信任感十分重要。无论上班还是休息，他都深入田间地头，走遍明西村下辖27个村小组、1700多户村民，并添加了大部分村民微信。他的手机号在村里公开并24小时开机，村民有事都知道找“基哥”，他也因此更好地了解村民日常生活状况，及时发现和化解矛盾。

普及法律知识做好事做实事

多年的调解经验告诉莫敏基，邻里和谐仅仅靠努力和人情是不够的，矛盾的发生往往是因为村民不懂法、不守法，损害了他人或公众的利益。

于是，他发动群众参与普法宣传，积极联系驻村律师积极组织以案说法、以案普法活动，开展青少年普法夏令营，让村民懂得办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法的法律意识。

莫敏基（中）在大榕树下讲解法治故事

2021年，莫敏基成立了劳模和工匠人才创新工作室，组建高明区新时代文明实践明城镇法律明白人志愿者服务队并任队长，每月都在大榕树下为村民讲述法治故事。村里还设置了意见收集箱，推行“群众点单、党支部买单”的公共法律服务模式，为村民提供免费的普法调解服务。

莫敏基（右四）开展“法律明白人”志愿服务活动

久而久之，包括市中院的工作人员，周边村居的村干部、调解员也加入到工作室行列，在各个领域为村民提供公共法律服务。此外，工作室还协助推动当地基层治理工作的开展，包括推动步洲村党群合力开展人居环境整治，协调村中民生实事工作顺利推进等。

莫敏基宣传反诈禁毒知识

莫敏基认为，调解治标，普法治本。“希望通过普法工作，让宪法成为村民心里的信仰。”未来，他将继续在人居环境整治工作、建设美丽乡村工作、建设“枫桥经验”调解工作方面贡献自己的力量，为建设法治、德治、善治乡村治理建立良好的群众基础。

来源：佛山市文明办

编辑：佛山新闻网罗乐莹

审校：严庆华、闵莘、冯杏瑜

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