城中村租房电费贵、电压不稳？禅城供电部门有新回应→
市民遇到出租屋电费加价问题可举报
电动汽车充电桩报装需求将加快满足
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9月22日上午
南方电网广东佛山禅城供电局
副总经理、新闻发言人 宋宇
带队上线《禅城面对面》节目
围绕用电需求、用电问题和市民互动交流
城中村出租屋电费加价？
禅城供电局：积极配合相关部门现场查处
今年夏季以来，广州、深圳等地城中村“租房电价高”“电压不稳”等问题成为社会关注的热点。
有媒体也在佛山中心城区走访发现，部分城中村也存在同样问题，租房电费在每度电1.2元-1.5元不等，比第一档电价标准高出1倍甚至更多。
在本期节目进行期间，市民杨小姐也来电反映，在禅城区张槎街道上朗村租房住，也遇到房东加价收取电费的问题。
对此，南方电网广东佛山禅城供电局城区供电所副所长吴添辉回应，这种情况属于“转供电”问题，即房东通过设置分电表向用户收取电费，然后自己再通过总电表向供电部门缴交电费，以“中间环节”存在损耗和公共用电分摊、租房总费用偏低等为由加价收取电费，违反了相关法规。如果租户遇到这种情况，可以保存电费单等相关证据，通过价格监督部门12358举报，协助市民维权。
南方电网广东佛山禅城供电局副总经理、新闻发言人 宋宇重申：“转供电”主体应按政府规定目录销售电价向转供区域内的企业及租户（简称分表用户）收取电费。相关公用设施用电及损耗可通过租金、物业费、服务费等方式协商解决，不得通过加收电价及电费的方式解决。如果市民发现“转供电”环节存在乱收费行为，可以通过12358等渠道进行咨询举报，供电部门将积极配合相关部门进行查处。
居民阶梯电价夏季标准
居民阶梯电价非夏季标准
在“佛山+”APP开设的“《禅城面对面》友趣互动社区”上，有部分市民也提出了自己在城中村的用电体验——
对此，宋宇现场回应：禅城城中村的电力供应一直是历年迎峰度夏的重点工作。今年禅城供电局针对重点城中村建立“一村一册”管控模式，协调多方力量，在6月30日前顺利完成了18项变压器重过载电力工程建设并投产，新建电缆线路共计13.89千米，新增配电房（含箱变）共16座，新增变压器容量共计69045千伏安，共计完成投资约2849万元，包括有效缓解了禅城海口村、河宕村、上元村等电力供应紧张问题。
6月30日，在南庄镇上元村，来自上元永安塘3号公用配电站源源不断的电流经过崭新的低压导线送到各个村民、商铺、自建房中，供电能力较改造前大幅提升。
据介绍，佛山全市今年的电力供应总体上可以满足全社会用电需求，到目前为止，禅城的电力供应没有出现缺电或者错峰用电的情况。
禅城供电局在今年5月份前已开展电网和设备的全面检测和维护，并增加夜间值班的人员和充足的物资设备，一旦发生故障，以最快的速度、充足的人力物力，实现快速抢修复电，确保电网可靠、稳定运行。
预计随着9月份气温逐步降低，降温负荷减少，剩下的3个多月如果不发生持续高温情况，电力供应可以满足全社会用电需求。
为提前保障中秋国庆期间安全用电秩序，禅城供电局安全用电检查人员针对全区村居、商超、公共服务场所等开展安全用电检查。
电动车充电桩报装需求不断增长
禅城供电局：主动联系，加快处理
节目期间，也有不少市民关注电动汽车充电桩的报装流程、时长等问题。
对此，宋宇表示，近期确实收到越来越多市民的电动汽车充电桩报装申请。前段时间，佛山供电局也协同市发改、住建等部门探索了一些服务创新的方式，禅城也同步跟进，主要有几种报装便民新模式——
针对充电桩报建流程不清晰、物业拒绝出具同意安装证明、小区充电桩建设条件判断标准不明确等问题，供电部门进一步明确了相关标准，优化居民分散充电桩报装流程。
目前在南庄大部分小区已经实现，供电部门协同开发商和物业，提前预装充电桩电表，购买车位的小区业主办理简易过户后即可马上接入，实现充电桩办电“零等待”。
供电部门协同发改、住建等部门开展小区公共区域充电桩规划建设，积极做好小区周边社会性充电桩运营公司的共享桩用电报装工作。加快“共享充电”模式推广应用，争取让每个小区都“有桩可充”。
市民报装充电桩，可按以下流程办理
”
（一）在办理方式方面，客户可通过南网在线APP、南网在线小程序等网上办理，或95598服务热线远程办理，供电工作人员将上门服务。同时，客户也可选择到禅城供电局营业厅进行办理。
（二）客户办理须提供资料如下：1.身份证明材料，如身份证、户口簿。2.报装充电桩车位的物业权属证明，如果是自己车位则提供车位产权证或车位购置发票、购置合同；如无法提供车位物业权属证明材料的，物业管理公司（无物业管理公司，由物委会、业委会或居（村）委代替）出具的车位使用权证明文件作为物业权属证明材料；租用车位的要同时提供租赁合同，合同需明确车位使用权在一年及以上。3.需提供物业管理公司出具的充电基础设施建设的同意书（无物业管理小区由业委会或居委会出具），即需要管理方同意安装后才能向供电局申请报装。
据统计，禅城区私人充电桩报装2021年增长248%，2022年增长151%。公共充电桩2021年增长17%，2022年增长52%，较好满足车主充电需求。
互动
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问答
Answers
孙先生致电8339-8339反映：
留意到很多居民家中还是习惯拉电线出来和电动自行车充电，特别是老旧小区，太危险了，可以管管吗？
供电部门回应：
早在2021年8月，佛山市住房和城乡建设局印发了《佛山市物业管理区域新能源汽车充电设施安全建设管理指引（试行）》，对物业管理区域内建设安装电动汽车充电设施的流程进行了规范明确。根据指引内容，区域住房和城乡建设主管部门负责督促本行政区域内物业服务企业对物业管理区域内充电设施的日常安全巡查工作，对按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的充电设施及其使用场所的消防工程开展消防设计审查、验收或备案。消防救援机构依法履行消防安全综合监管职能。城市管理和综合执法部门负责查处物业管理区域内侵占、破坏绿地建设充电设施的行为。
对于老旧小区发现电表后市民私接充电桩充电线，建议市民向属地政府反馈问题，供电部门将积极配合政府开展处置。
冯先生致电8339-8339反映：
我住在禅城区平远横街，上个月收到停电通知，虽然见到有发电车过来保障供电，但实际上还是停了20多分钟，为什么呢？
供电部门回应：
为了不影响居民的正常用电需求，当居民区出现有计划性停电时，供电部门除了会提前告知外，还会开出发电车到现场供电，但是电力转接有一个过渡时间。比如早上停了电后，将电线接入发电车，中间需要停电约30分钟，待晚上施工完毕，恢复电力供电时，需要撤出电线重新接入市电也需要短时停电，所以会出现这种情况，请市民谅解和配合。
彭先生致电8339-8339反映：
户口本上登记是三人，但实际居住有五人，怎么办理最新的用电优惠？
供电部门回应：
今年5月，广东省发展改革委进一步放宽了一户多人口办理的准入门槛。
原来的政策是：2021年的政策规定执行居民阶梯电价的“一户多人口家庭，同一住址共同居住生活的居民”，累计人数满5人及以上可申请每户每月第一、二档分别增加100千瓦时的阶梯电量基数，累计人数满7人及以上可选择执行居民合表电价。
今年是在原政策基础上，增加了直系亲属作为“一户多人口”认定条件，除了提供用电地址的户籍证明材料（户口簿、居住证等）外，对于共同居住人员中，可选择上述户籍地址认定的其中一人作为基础，提供能证明直系亲属关系的证明材料（结婚证、出生证、公安部门开具的证明等），累计满足5人及以上也可以申请办理的。
举个例子：张三一家目前常住5人，包括张三、张三妻子、儿子、女儿及其岳母。而张三户口本上有4人，分别是户主张三、张三的妻子、儿子、女儿；其岳母虽然住在一起但没在同一个户口本上，如果张三能提供岳母的直系亲属关系的证明材料（例如母女关系证明、公安部门证明等），也能申请办理“一户多人口”。
符合条件的居民可以通过线上和线下两种方式申报。线上渠道可以在南网在线APP、南方电网网上营业厅、“南网在线”微信服务号/小程序、“南网在线”支付宝生活号/小程序进行办理。此外，还可以在供电营业厅、行政中心供电营业网点进行线下办理。申报成功后，次月起生效执行。
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