10月3日16时49分，佛山市禅城区张槎街道专职消防队接到119指挥中心报警称：张槎街道智城新城对出东平河边一男子落水，情况紧急。接警后，张槎街道专职消防队立即出动2辆消防车6名消防员赶赴现场进行处置。

到达现场后，消防队员发现该轻生男子在河水中已经接近失去意识，有溺水迹象，情况十分危急。现场值班指挥员立即下达救援指令，一组人岸上协助指挥，另一组穿好防护装备系好安全绳，立即跳入河水实施救援。

17时35分许，经过紧张施救，在消防救援人员、公安民警等人员的齐心协力下，成功将该名轻生男子救上岸。随后，男子被转移到救护车上，送医接受进一步检查。