通过自助服务

我们能够针对自己的诉求

选择合适的表单填写下派

投诉、建议、求助、表扬、举报

怎么选择适合自己的表单类型？

如何对表单进行催、补、撤的操作？

在往期我们进行过详细介绍

↓点击下方标题跳转了解↓

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过往诉求在哪里可以查看？

通过【微服务】界面下方的【进度查询】

输入诉求编号和手机号码

即可快速查询到相关表单

但想要批量查询表单又该如何操作？

↓↓↓

①点击佛山12345微信公众号下方菜单栏【微服务】-【自助服务】进入微服务界面，点击微服务界面最下方【我的诉求】。

②在【我的诉求】界面中，即可找到绑定手机号码关联的表单。

③点击处理中的表单，可进入【进度查询】界面，按需要进行催办、补充信息、撤单等操作。