户政窗口是公安机关服务群众的前沿阵地，是反映群众满意度的晴雨表。10月9日，佛山市顺德区公安局大良派出所一门式综合服务大厅迎来了一位女士，她带着一面写着“为民解忧 热情高效，为民办事 全心全意”的致谢锦旗，向户政窗口的工作人员表示衷心感谢。

原来，今年8月，黄女士到大良派出所一门式综合服务大厅求助。她的三个未成年的子女由于特殊原因一直未能办理户口。临近9月，孩子们急需入学接受教育，因此来到派出所恳求办理入户手续。

了解情况和受理材料后，深知时间紧迫，窗口服务组民警经研判决定，在不影响其他业务办理情况下，加急为黄女士的三名孩子办理户口手续。民警联系社区警务室部门协调跟进，通过一系列调查，固定好相关信息，在窗口服务组的指导与多方努力下，黄女士在最短时间内收集齐资料进行审批，最终为孩子顺利入户。

“非常感谢你们的帮助，希望你们可以收下这份小小心意！”国庆节后，黄女士将锦旗送到窗口民警陈金梅和辅警雷泳涛的手中，衷心感谢人民公安为其解决了一件难事。民警边接过锦旗边对黄女士说道，“这是我们应该做的。”

大良派出所相关负责人表示，想群众之想，解群众之困，一直是派出所户政窗口秉持的工作原则与态度。面对窗口琐碎复杂的大事小事，窗口服务组人员不畏困难、不惧麻烦，始终全力以赴为老百姓办实事办好事。