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大良市场监管所“两化”建设促进社会共治,营造“大市场大监管”格局

佛山市场监管

“所”建“所”为

市场监管所是市场监管部门履职的“前哨”,是市场监管队伍形象展示的“窗口”,既是贯彻落实党的路线、方针、政策执行的“最后一公里”,也是市场监管业务开展的“最后一公里”。近年来,按照市场监管总局、省市场监管局的安排部署,市市场监管局扎实开展市场监管所标准化规范化建设,以“所”建“所”为为主题,集中反映全市市场监管所标准化规范化建设工作成效,树立市场监管所建设的标杆和榜样。

当前,大良街道市场主体数量突破5.8万户,食品生产经营主体超1.1万户,在用特种设备逾1.2万台(套),年均审批业务量约1.9万宗,消费投诉调解成功率为82.3%,均居顺德区第一

面对日益增长的市场监管对象与监管人员数量不足的突出矛盾,大良市场监管所狠抓“两化”建设,通过党建引领、制度规范、基础保障、创新争优,撬动市场主体、其他职能部门、专业技术机构等各方力量,从“单枪匹马”到社会多元共治,探索出“大市场大监管”的工作新格局。近年来,推出多个全国、全省、全市首创项目,大良市场监管所被评为年度考核优秀等次,8人次被评为佛山市优秀共产党员、抗疫先进个人等,9宗案例被省、市、区市场监管局评为典型案例

01

撬动社会资源

拓展“两化”工作外延

近良市场

“两化”建设不只是实现内部标准化规范化,更要将建设成效与民心所向、民意所求有机结合。例如,大良市场监管所围绕农贸市场升级改造这一民生实事,自我加压,将辖区内22个农贸市场全部纳入升级改造范畴,累计发放奖励资金超217万元,预计近期再发放252万元。同时积极拓宽资金来源渠道,发动各市场大业主加大升级改造投入力度,累计撬动1.1亿元社会资金投入市场以及市场周边进行升级改造。

目前,大良有4家农贸市场获评“五星”,占全区三分之一、全市八分之一。农贸市场升级改造这一“硬仗”凸显了“两化”建设提升队伍士气和综合素质的成效,使为中心工作、经济社会发展大局努力作出贡献成为“两化”建设的着力点。

02

协同多部门力量共建共治

促进“大监管”理念落地

大良市场监管所在立足本职工作的同时,也注重统筹多部门力量投身大市场管理,外部监管效能提升与内部苦练“两化”内功相辅相成。一是牵头出台《大良街道网红文旅商圈食品安全和环境卫生提升行动方案》,联合综合执法、消防、社区(村)和管理方等职能部门对金榜牛乳街、华侨城欢乐海岸等文旅网红点开展联合行动,全方位解决食品安全、消费投诉、环境卫生等问题,组织专题培训4场、立案7宗,以柔性介入、教惩结合取代“一刀切”硬性执法。

二是将华盖路步行街打造成为全区首个“地铁商圈放心消费示范街区”,分两批发动48家商户作出放心消费自我承诺。

三是联合税务部门建立全省首个市监税务“联办云服务专区”和全市首个“市监税务促进个体工商户发展工作服务站”,两部门关联28项业务实现100%全覆盖,办理时间压缩80%,累计办理业务超6600宗。

03

聚合专业技术团队

为“两化”建设提供有力支撑

一方面,与辖区18个楼盘物业公司、电梯维保单位协同联动,建立起全市首个电梯快速应急救援网格管理模式,按照“区域组团、快速响应、就近解困”原则,多梯度协同救援全过程仅历时20分钟。

另一方面,与企业共建“顺德眼实时监测系统”,使“顺德眼”成为全国首台对设备中心轴关键数据实时监测的摩天轮,及时预警消除安全风险。

再一方面,携手专业技术机构、龙头企业,先后制定推出全国首个餐饮环节“预制盆菜”全产业链管控规范、“大良双皮奶”餐饮服务规范两项团体标准,填补了产业标准空白。通过专业技术机构加持,“大市场大监管”工作更加专业化、规范化,为“两化”工作夯实基础。

《餐饮领域预制盆菜质量安全监管技术规范》团体标准发布会

在提升“软实力”的同时,大良市场监管所也着力进行硬件完善。目前,办公用房、业务用房和其他用房功能齐全,能够满足日常工作需要,环境干净整洁,并按需配齐办公设备和执法装备。

12315投诉举报中心

摆放整齐的执法装备

调解室

编辑:吕晓如
校审:钱飞飞、郭子宁、刘丹红、李达樟

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