（一）新增业务（个人账户设立或同城转移业务）申报有误

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要查询”——“单位业务办理查询”——“①新增·封存·调整·延迟”中查找相应的已办结业务记录进行撤销，可勾选业务中一条或多条需要撤销的记录，须同时上传单位书面情况说明。（一般情况下，3个工作日内审核，具体办理进度可在同一栏目下查询相关“清册撤销”业务记录）。 

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

如在办理过程中出现“职工做过确认缴款，不允许撤销”的提示，即表示单位已做缴款确认，存在“待缴款”状态的业务记录，需先在“我要办理”——“单位撤销缴款”——点击相应的申报记录——点击“撤销”——撤销缴款确认后，再撤销申报错误的新增业务。

1.单位错误为职工办理新增（单位反映不应为职工缴存）并已缴款 

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要办理”——“职工封存”，为错缴人员办理封存。

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再申报办理封存业务。

封存后需要全额退款的，还应及时办理退款业务，由单位经办人持身份证、《住房公积金多缴、错缴退款申请表》（申请表须单位盖章以及退款职工的签名确认）预约至公积金中心各业务大厅办理退款。 

2.缴存信息（工资基数、缴存比例、缴存额、起始年月、结束年月）申报有误 

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要办理”——“汇缴调整”，按照正确的申报数据办理调整业务，并同时根据网厅提示上传书面情况说明（加盖公章）。 

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

申报更正后，再按照“多退少补”的原则进行退款（详见《住房公积金退款业务》）或汇缴（详见《办理住房公积金汇缴》）。

（二）年度汇缴调整业务申报有误 

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——经办人通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要查询”——“单位业务办理查询”——“①新增·封存·调整·延迟”中查找相应的已办结业务记录进行撤销，可勾选业务中一条或多条需要撤销的记录，须同时上传单位书面情况说明——提交由公积金中心审核（一般情况下，3个工作日内审核）。具体办理进度可在同一栏目下查询相关“清册撤销”业务记录。 

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

如在办理过程中出现“职工做过确认缴款，不允许撤销”的提示，即表示单位已做缴款确认，存在“待缴款”状态的业务记录，需先在“我要办理”——“单位撤销缴款”——点击相应的申报记录——点击“撤销”——撤销缴款确认后，再撤销申报错误的汇缴调整业务。

由单位经办人先通过线上办理方式为错缴职工重新办理汇缴调整进行更正后，按照“多退少补”的原则进行退款（详见《住房公积金退款业务》）或汇缴（详见《办理住房公积金汇缴》），具体办理程序如下： 

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——经办人通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要办理”——“汇缴调整”申报更正，须同时上传单位书面情况说明（书面情况说明没有固定格式，须说明原因和办理事项并加盖单位公章）——提交由公积金中心审核（一般情况下，3个工作日内审核）。

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

具体办理进度可在“我要查询”——“单位业务办理查询”——“①新增·封存·调整·延迟”中查询相关业务记录。

（三）缴存单位或职工发现住房公积金缴存登记的个人信息（包括姓名、证件号码、证件类型、出生年月、性别）不正确

（四）缴存单位封存业务申报有误 

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站的单位网厅，在“我要查询”——“单位业务办理查询”——“①新增·封存·调整·延迟”中查找相应的已办结业务记录进行撤销，可勾选业务中一条或多条需要撤销的记录，须同时上传单位书面情况说明。（一般情况下，3个工作日内审核，具体办理进度可在同一栏目下查询相关“清册撤销”业务记录）。 

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

已开通网上服务的单位，由经办人登录管理中心网站——点击“单位网上办事大厅（入口）”——经办人通过人脸识别或短信验证方式进入单位管理户——“我要办理”——“职工新增”栏目申报，须同时上传单位书面情况说明。（一般情况下，3个工作日内审核，具体办理进度可在“我要查询”栏目下“单位业务办理查询”——“①新增·封存·调整·延迟”查询业务记录。） 

未开通网上服务的单位请网上申报开通后，再进行业务办理。

职工已在新单位缴存，单位应为其办理补缴。