由佛山市卫生健康局策划推出的系列纪录片《佛山医力量》第二季，以医护人员为主角，记录他们工作及生活的侧面，通过这些鲜活的片段，让更多的人了解佛山市医疗卫生系统的现状，传递尊重、关爱，敬畏生命的力量。
第四集：《“患”位思考》
公立医院是健康中国建设的主力军，在保障人民群众生命安全和身体健康中发挥着重要作用。推动公立医院改革与高质量发展，最终目的是要解决好群众看病就医的急难愁盼问题。本集中，我们走近佛山市妇幼保健院、佛山市第二人民医院、佛山市中医院三家医院，用镜头讲述佛山市卫生健康系统改善患者就医体验的暖心之举。佛山市妇幼保健院每年接待孕妇就诊约32万人次，以往来院就诊的孕、产妇们产检挂号难、就诊等候时间长、候诊区座位不足等问题影响患者满意度。2023年，佛山市妇幼保健院以孕产妇的就医体验为突破口，打造孕产期门诊全流程“掌上”一站式服务，实现了孕产妇从医院挂号、建档、就诊、缴费、院内检查、检验、报告查询打印、二次就诊（看结果）、治疗、院外保健、住院分娩到产后42天孕产期全流程信息化统一预约、全闭环统一管理。医疗服务效率同步提升，获得了就诊群体及社会各界的广泛认可。2021年起，佛山市第二人民医院开始统筹协调开设“周末专家门诊”，保障周末及节假日均有专家坐诊。
同时针对门诊量大、患者老年人群体居多的特点，市二医院眼科率先探索推行“先诊疗后付费”的服务方式，从流程上着力解决门诊看病“三长一短”的痛点。以往在佛山市中医院出入院办理业务时，由于排队等候时间过长、窗口分散、手续繁杂等问题，影响患者就医体验。自2021年12月，佛山中医院启用一站式服务中心，整合财务结算、医保办理、出入院处置等功能，开展住院患者“一站式服务”。
在一站式服务中心的一个窗口就可以办理市民的出入院手续、医保登记及咨询、佛山医保转诊业务、无偿献血者用血费用直免（直接减免）、日间手术预约等19项业务，有效提高患者和家属的出入院服务满意度。
这三个案例是佛山市公立医院在高质量发展过程中不断加强、完善医院服务内容的缩影。佛山市持续推动公立医院改革与高质量发展，从重点领域、关键环节着手，据2022年数据统计，佛山门诊患者满意度平均得分87.44分，住院患者满意度平均得分92.05分，两项得分均位列全省第二名，交出了一份满意的民生答卷。纪录片《佛山医力量》将于佛山公共频道（高清机顶盒第3频道）播出
●12月13日 首播19:05
播出第四集《“患”位思考》——解决群众看病就医的急难愁盼问题
重播24:00、次日9:40
审校：李鑫橼、林歌、梁炜健
