@高明街坊，接到这个电话请配合
高明发布
@高明区的街坊朋友们
为了更好地给高明区居民提供更优质的基层卫生健康服务，近日，高明区卫生健康局将开展国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务知晓率，满意度以及真实性摸查活动。实施国家基本公共卫生服务项目是建设健康中国的重大举措，是惠及广大人民群众的民生工程，是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童，孕产妇，老年人，慢性病患者为重点人群，由政府面向常住居民免费提供的最基本的公共卫生服务，家庭医生签约是推行国家基本公共卫生服务的重要手段。本次调查将通过智能机器人调查小助理，以一问一答的模式与居民沟通。如果您接到开头语音为“您好！我是佛山市高明区卫生健康局的智能助手，耽误您一分钟时间做个调查回访，请问您是……”的来电时，烦请不要匆忙挂线，按照语音提示回答相应的问题，我们需要了解居民对国家基本公共卫生服务项目的认知程度，对家庭医生签约服务的真实获得感受和服务满意度。期待您对我们的调查作出如实的回答，为进一步提升我区国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务水平提供政策参考。A: 小助理调查时间为2023年12月，来电将显示为“佛山市高明区卫生健康局”，或者号码为“0757-81375864“，或者号码为”0757-81375894”。您的回答对我们非常重要，请接到电话的居民朋友们耐心接听，完整回答全部问题~
A: 高明区常住居民，包括65岁及以上老年人、0-6岁儿童家长、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇以及本年度签约或者续约家庭医生服务的居民朋友们。A: 本次调查主要分为国家基本公共卫生服务知晓率，家庭医生签约知晓率及真实性，满意度调查两方面，具体内容见下文。国家基本公共卫生服务知晓率及服务真实性，满意度调查
A: 高明区社区卫生服务机构为各类人群提供各项免费的基本公共卫生服务。✅0-6岁儿童：免费疫苗接种、免费体检服务、儿童健康指导和随访服务✅高血压、2型糖尿病患者：免费体检和随访服务（测血压、血糖等）✅孕产妇：孕期来电或微信随访、免费的产后访视等服务 以上国家基本公共卫生服务内容主要由社区卫生服务中心或服务站免费提供，如果您知道我们的服务，请您回答“我知道”！如果您还有不清楚的地方，可以前往最近社区卫生服务中心或服务站咨询。A: 如果您曾经享受过国家基本公共卫生服务，如一年一次免费体检，慢病随访，测量血压血糖，健康宣教，中医体质辨识和宣教，请您回答“有接受过服务”。您对社区卫生服务中心或卫生院提供的国家基本公共卫生服务满意吗？A: 如果您对我们提供的服务满意的话，请回答“满意”！您的满意和认可是对我们最大的鼓励，是我们进步的动力。
您知道社区卫生服务中心或卫生院的家庭医生签约服务吗？A: 当您前往社区卫生服务机构体检或者就诊时，医生或护士会给您介绍家庭医生签约服务，您也可以在公示栏看到家庭医生签约服务的宣传资料，或者在书报架上看到家庭医生宣教小册子。您如果有曾经看到或了解过这些信息，请您回答：“我知道”。您知道社区卫生服务中心或卫生院的家庭医生签约服务吗？A: 当您前往社区卫生服务机构体检或者就诊时，医生或护士会给您介绍家庭医生签约服务，您也可以在公示栏看到家庭医生签约服务的宣传资料，或者在书报架上看到家庭医生宣教小册子。您如果有曾经看到或了解过这些信息，请您回答：“我知道”。您有接受过社区卫生服务中心或卫生院为您免费提供的家庭医生服务吗？A: 签约家庭医生后，家庭医生会为您提供健康咨询、预约就诊、健康体检、健康教育，必要时为您提供优先转诊、服务。同时家庭医生会根据您的健康状态进行评估，对您进行中西医健康指导，为您的健康保驾护航。如果您曾经享受过家庭医生提供的服务，如一年一次免费体检，慢病随访，测量血压血糖，健康宣教，中医体质辨识和宣教，请您回答“有接受过服务”。您对社区卫生服务中心或卫生院提供的家庭医生签约服务满意吗？A: 如果您对我们提供的服务满意的话，请回答“满意”！您的满意和认可是对我们最大的鼓励，是我们进步的动力。1.本次智能语音调查已实现回拨功能，居民朋友们漏接电话可以直接进行回拨核实，系统会告诉您这个电话为“佛山市高明区卫生健康局”调查电话，请放心接听。2.请注意，医生小助理不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或询问您的银行卡号、密码、验证码，也不会向您推销任何产品，更不会要求您转账付款！小助理不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。人人免费享受国家基本公共卫生服务项目
家庭医生签约是
实施国家基本公共卫生服务的重要手段
此次电话调查工作对提升家庭医生签约服务非常重要
希望能够得到您的支持和配合！
