再次提醒来南中国游客和在南侨胞

切实做好风险防范，保障人身和财产安全

近期，南非各类治安刑事案件和交通事故频发，其中有华侨华人不幸受到侵害。驻南非使馆再次提醒计划于元旦、春节假期来南中国游客和在南侨胞，牢固树立风险意识，密切关注治安形势，采取有效防范措施，切实保障人身和财产安全。

一、密切关注当地治安形势，出行前做好充分准备

（一）提前收集必要信息。关注中国领事服务网国别信息、“领事直通车”微信公众号、中国驻南非使领馆官网及微信公众号、南非华人警民合作中心微信公众号等官方平台，认真查阅近期有关领事服务信息和安全提醒，提前了解旅行目的地治安形势和高发案件情况，妥存各类应急联系电话备用。通过查阅南非驻华使领馆、内政部移民局、海关等政府部门官方网站掌握南非入出境手续、海关、检验检疫、禁带物品等各项要求。

（二）办妥相关旅行手续。遵守南非有关出入境法规，提前办妥护照和赴南非签证，留意签证类型、有效期、停留期和入境次数等。护照、签证等要妥善保管，建议使用手机拍照并复印留存备查。出发前请携带好相关证件和机票、酒店订单等证明材料，入关时配合南非相关部门查验。

（三）妥善规划行程安排。选择信誉良好的正规旅行社，提前了解途经地、目的地天气、交通及旅游景区开放时间、旅游设施设备情况和预约购票等安排。规划安全合理的出行路线，安排成熟可靠的景点和游玩项目。选择位于城市安全地带、安保措施完备的国际连锁型酒店，乘坐正规旅行社车辆出行。建议购买相应旅游保险。

二、警惕各类安全风险，切实提升安防意识和能力

（一）严密防范盗抢、绑架等犯罪行为侵害。避免前往或途经位置偏僻、人烟稀少、未开发的区域或治安较差的非正式定居点和人群聚集的市中心、购物区等，谨慎前往酒吧、夜店等娱乐场所，遇有游行、集会等应尽快绕行避开。避免夜间、凌晨出行，在外期间尤其是出入居住办公、购物旅游等场所时，要警惕周围徘徊闲逛、跟踪尾随的可疑人员和车辆。避免随身携带贵重物品或大量现金，保持言行低调，切忌露财“炫富”，购物、取款后要特别注意防范成为犯罪分子跟踪侵害的目标。如发现被跟踪，应及时报警，并尽快将车辆开至附近警察局、商场等有警察或安保人员执勤地点。

（二）注意交通安全。南非车辆右舵左行、路况复杂、车速较快，酒驾、超速、超载、疲劳驾驶和违反交通信号等危险驾驶行为较为普遍，严重交通事故高发，请提前了解并严格遵守当地交通规则。乘车时要全程系好安全带、保持车门车窗落锁，其间尽量不使用手机，不将贵重物品和箱包等放在车内醒目位置，下车后不将个人物品遗留车内。遇沿街乞讨人员不打开车窗施舍或攀谈，不随意允许“搭车”“拼车”。

（三）防范敲诈勒索。尊重当地文化传统、风俗习惯和宗教信仰，注意文明言行，在餐厅、酒店、停车场等接受服务后应适当支付小费。同时要警惕不法分子冒充景点、停车场工作人员或警察、保安等，索要额外费用或讹诈钱财，遇到类似情况不盲信、不盲从，核实后再妥善应对。

（四）做好个人健康防护。不招惹、逗弄、投喂、接触流浪猫狗和蛇、猴等各种野生动物，防范动物致伤引发各类感染、中毒等。勤洗手、多通风，注意饮食卫生，留意天气变化，做好防蚊虫、防晒防暑、保温等防护措施，避免擅自前往野外水域或山野地区。

（五）选择安全游玩项目。根据个人年龄、健康状况等审慎评估自身情况，谨慎参与滑翔伞、直升机、徒步探险、各类水上活动等高风险项目。切勿在外部条件恶劣、饮酒服药后或身体状况欠佳时贸然参与有安全风险的活动。目前南非处于夏季，各地气候差别较大，天气变化频繁，出行前应密切关注当地天气、水文、地质等情况，并确认游玩项目设施及防护设备安全可靠。严格按要求接受专业人员培训和陪护，不做可能危及自身及他人安全的举动，积极购买专项旅游保险。

（六）提倡结伴出行并保持联络畅通。鉴于当地治安形势，旅游出行提倡结伴同行，避免“单人游”或单独行动。确保通讯畅通，保持与导游、家人、朋友等沟通联络，及时报备个人状况和行程信息。

（七）严格遵守涉动植物保护等法律法规。严禁携带和交易受南非法律保护的珍稀野生动植物及其制品（如象牙、犀牛角等），严格按照当地规定买卖龙虾、鲍鱼等海产品，遵守当地购买、携带酒类产品的规定。遵守各类公园、动植物园规定，不挑逗、惊吓、驱赶动物，不虐待、宰杀、殴打动物，不擅自采摘或购买、携带当地多肉等植物出境。

（八）防范电信诈骗。接到自称司法机关、驻外使领馆、政府部门电话时，特别是声称接电人或家人涉及“司法案件”“交通事故”“被绑架”“突发急病送医治疗”或提供“优惠换汇”等信息时，切勿轻信，应提高警惕、多方核实。同时，要防范人工智能换脸、拟声等新技术诈骗，守住不转账、不付钱、不透露个人信息的红线，避免上当受骗。

（九）牢记消防安全。提前掌握必要消防安全和应急避险自救知识，熟悉住宿办公、购物游览场所等地应急避难通道等设施位置。注意防火避灾，不随意丢弃火种及可燃物。遇火灾等突发情况听从现场工作人员引导和指挥。

三、保持沉着冷静，妥善应对紧急突发状况。

（一）如遇盗抢、绑架等不法行为侵害，应保持冷静克制，避免与不法分子发生直接冲突，以保障人身安全为首要，必要时舍财保命。待排除安全风险后，第一时间报警并向驻南使领馆或当地华人警民合作中心求助。

（二）如遇南非执法人员检查。在辨明对方身份情况下，积极配合检查。如执法人员态度粗暴、索贿或不公正对待，应保持理性克制，避免事态升级，不向其行贿，同时注意留存证据，事后依法维权。

（三）如与旅行社、航空公司等商业机构产生纠纷，请保持理性，避免过激言行，可通过协商解决，或循法律途径，依法维护自身正当权益。

（四）如不幸丢失护照，应及时报警并保存报警记录，就近向驻南使领馆申请补发。

再次提醒中国公民谨防电信网络诈骗

据当地媒体报道，南非电信网络诈骗案件数量增多、形式多样，其中包括使用软件修改电话号码和人工智能换脸、拟声等高科技作案。驻南非使馆再次提醒在南中国公民，牢固树立防诈意识，提高防诈能力，严密保护个人信息，守住不转账、不付钱、不透露个人信息的红线，严防受到侵害。

一、接到自称国内公检法机关、驻外使领馆、政府部门或“电话转接机构”“反电信网络诈骗专线96110”等陌生可疑来电、信息、邮件等，或声称接电人、家人涉及“司法案件”“交通事故”“被绑架”“突发急病送医治疗”“社保医保、税收信息升级”等消息时，做到提高警惕、多方核实验证、冷静理性应对，切勿在慌乱中或压力下转账打款，亦不要提供个人及亲属姓名、身份证件号码、住址、电话号码等信息。请切记：驻外使领馆或国内政府机关不会要求您给任何所谓“安全账户”转账；不会通过电话、微信、WhatsApp等指导操作汇款或办理案件；不会经由任何其他单位电话进行转接或连线；不会要求境外公民自行拨打某地方公检法机关电话报案或配合案件调查。一旦不明来电、信息、邮件中涉及个人银行账户、转账等事宜，请果断挂断电话，删除相关信息、邮件。

二、接收到来源不明的所谓“优惠换汇”“办理退税”“低价购物”“招工雇人”“刷单赚钱”“投资理财”等诱惑性信息，或声称可以代办高额度信用卡、通过内部渠道办理各种手续、提供证券交易内幕等非法服务信息时，不要心存侥幸或贪图便利，做到一律不听、一律不理、一律不信、一律不回。警惕不法分子通过微信、WhatsApp、抖音等网络社交软件、平台发送诈骗信息。

三、如与其他人员涉及金钱往来，务必先通过多种渠道反复核验对方身份，切勿轻信单一渠道收到的对方声像、文字等信息，防范人工智能换脸拟声、人工合成视音频、远程电脑操控、共享屏幕等新型诈骗手段。

四、切实做好个人信息保护，不随意接听陌生可疑来电；不点击短信、邮件、网站和各类网络社交软件、平台中的不明链接；不向陌生人透露个人及亲属信息、手机验证码和银行卡号等敏感信息；不随意连接公共场合无线网络，或下载、注册陌生软件、网络平台；在使用网络社交软件、平台时，谨慎添加陌生好友或加入不熟悉群组。

五、如遇可疑情况，可拨打驻南使领馆领保协助电话、外交部全球领事保护与服务应急热线，进一步核实。如不慎被骗，应立即向南非警方报案，提供相应证据，同时联系本人开户银行，办理紧急冻结止付。如对方银行账户系在中国境内或案件与国内有关，受害人在南非当地报案后，可同时向国内公安机关报案。必要时可向驻南非使领馆、当地华人警民合作中心求助。