幸福祖庙 花样夕阳丨志愿服务队守护长者就医路

今年,祖庙街道创新推出“幸福祖庙 花样夕阳”企业退休人员社会化服务品牌,通过深化打造全市首支专门为特殊社会化管理企业退休人员服务的志愿队伍、集结商社力量成立祖庙幸福夕阳同心圆联盟、打造51个“家门口”暖心站等,形成“部门+村居+商社+志愿者”的一站式、全链条服务机制,构建多元共建、多维融合的企业退休人员社会化服务体系,在“最幸福”赛道上全力跑出“加速度”。祖庙街道公共服务办公室正推出《幸福祖庙 花样夕阳》专栏,带你了解企业退休人员社会化服务的最新动态和点滴故事。
近日,祖庙街道公共服务办公室为祖庙街道在册的特殊社会化管理企业退休人员黄伯链接了爱心医疗服务,让黄伯在祖庙幸福夕阳志愿服务队志愿者的陪护下顺利完成了双眼白内障手术。原本双眼患有白内障、左眼几乎完全失去视力的黄伯,心愿得到了实现,他感到相当开心。

祖庙幸福夕阳志愿服务队是佛山首支专门为特殊社会化管理企业退休人员服务的志愿队伍,由30多位志愿服务经验丰富、有不同专业领域优势的资深志愿者骨干组成,每周上门为孤寡、高龄、独居等特殊长者开展精神关爱、生活服务、陪护就医等服务,成为长者们最温暖的依靠。

孤寡长者有了温暖家人
导入商社资源高效送服务
黄伯是周小群负责的志愿服务分队的服务对象之一,4年来,周小群和队员们每周都会通过电话或者上门探访的形式了解他的情况,与他聊天谈心,像家人一样无微不至地关心着他的生活。跑腿买菜、教他用智能手机、预约挂号陪护就医、联系师傅维修房屋……无论黄伯有什么需要帮忙的地方,周小群和队员们都会第一时间送去贴心服务,让这位独居的孤寡老人感受到家人般的温暖。
春节前夕,祖庙街道公共服务办公室和普西社区组织为有需要的社会化管理企业退休人员开展送医上门活动,医生检查发现,黄伯双眼光感极差,患有白内障、散光等。一开始黄伯担心年纪大手术麻烦,即使视力低下对生活造成了许多不便,也不愿意做手术。经过医护人员和志愿者的耐心劝导,黄伯逐渐转变观念希望接受手术。

街道公共服务办公室和社区党委立即链接祖庙幸福夕阳同心圆联盟的成员单位资源,由华厦眼科医院主任医生开展手术,为黄伯植入散光人工晶体,让黄伯很快重见光明。“每只眼的手术不到10分钟,全程无痛。出院之后的复查我们也会上门接送,让老人家更方便。”医院相关负责人说。

即使要兼顾工作和照顾孩子,在黄伯留医期间,周小群依然每天去看望他三次,细细叮嘱他注意事项,消除老人的紧张情绪,及时跟进他的情况。“现在感觉怎样,要记得吃早餐,有什么事要帮忙就随时打电话给我。”从入院检查到办理出院手续,周小群都陪在黄伯身边忙前忙后,协助他办理各项手续。在她心里,只要老人家健康开心,她便感到安心,再忙再累都不值一提。

联动“双百”社工力量
用心用情守护长者健康
社会化管理企业退休人员中,有不少年纪较大和行动不便的独居长者,陪护就医是他们的重要需求之一。祖庙幸福夕阳志愿服务队实行“一对一”服务机制,每一位长者都有专人负责统筹日常服务,从日常的健康照料、陪护就医及各项需求跟进,事无巨细都有志愿者贴心服务,全力守护她们的身心健康。


“张老师,想起年尾你为我奔走医院,你的关怀胜如亲人,我也早把你当亲人了。”……在志愿者张云的手机里,有不少像这样来自社会化管理企业退休人员的感谢信息。虽然退休多年,张云依然是个“大忙人”,多年如一日奔走在志愿服务一线。即使是逢年过节,有长者身体不适,她也会第一时间赶去帮忙,陪伴她们就医,细细守候在她们身旁。
不久前,她收到来自兰桂社区82岁的梁婆婆的信息,得知行动不便的梁婆婆身体不适,她立即赶过去送她就医。挂号陪诊、租轮椅、取药、办入院手续……梁婆婆就医的所有事宜都由张云“一手搞掂”,看着她吃饱饭喝完药,张云才肯离开。在不少老人家们心里,张云是她们的“开心果”,大家都说,“一看到她就很开心很安心”。

除了志愿力量,祖庙街道公共服务办公室还将“双百”社工力量统筹到企业退休人员社会化服务网络中。根据志愿者提供的情况及社工运用专业方法评估梁婆婆的生活状态、身体状况等困难程度建立台账,对应所需政策,确定探访跟进频率、服务目标及工作步骤等,制定相应服务计划。
接下来,“双百”社工将根据实际情况为梁婆婆提供情绪疏导、心理抚慰、精神关爱、关系调适、资源链接、社会融入等一系列的社会工作专业服务。
一位又一位志愿者和社工用心用情服务,为长者提供持续的照顾和关怀,帮助长者们打开心扉,为她们创造出更温暖幸福的夕阳生活。
3月,针对有需求的企业社会化管理退休人员,祖庙街道公共服务办公室还引领幸福夕阳志愿服务队发起点亮夕阳微心愿行动,链接爱心资源为长者捐赠轮椅、上门义剪、更换电器等,汇聚点滴爱心传递“雷锋精神”,号召更多社会力量共筑幸福祖庙。
祖庙微新闻编辑小组
来源:祖庙街道公服办
编辑:佛山新闻网 杨晓婷
审核:何锦婷、杨荣燕、王明晖

(滑动查看更多)





