4月8日下午，合景天銮花园市民到社区反映6栋楼下的某烤肉店营业时产生的油烟味道大（此情况从去年11月开始），且楼顶的抽风净化设备损坏，物业一直没有维修，导致油烟无法合理排放，楼栋的大堂、电梯、楼道出现困烟问题。居民表示，之前已进行多次投诉，城管到现场检查后反馈该店已按照规定安装了符合要求的油烟管道或油烟净化器。市民的主要诉求是希望物业尽快维修好楼顶的抽风净化设备。

接到居民诉求后，君兰社区工作人员与物业、相关职能部门了解情况，并引导居民于4月9日下午到君兰社区直联工作室向驻村部门反映问题。

4月9日下午君兰社区联同相关部门组织合景天銮居民代表、物业代表对该问题进行协商。市民反映目前餐饮店产生的油烟问题以及物业一直没有落实维修楼顶抽风净化设备的问题。物业代表表示抽风净化设备维修的零件已经采购回来了，正在调试安装，4月13日前会安装完毕并运行，设备维修好后油烟会通过楼顶排放，不会影响到居民的生活。经过沟通协调后，物业表示会在规定时间内完成设备维修，社区和部门会持续跟进物业的维修进度，督促物业尽快完成维修工作。

4月11日，社区工作人员向物业了解进度，物业反馈设备已维修完成并开始运作，业主反馈油烟问题较以往有所改善。当天下午，社区工作人员在物业的带领下，分别到6栋楼顶、6栋入户大堂等进行查看，强排烟设备已正常启动工作，入户大堂气味暂未见以往困烟等现象。据此，市民表示油烟异味已经消散，对调解感到满意。