“你再说一遍！”

一声怒吼钻入了我的耳朵，我循声望去，发现我班集中的地方出现了人群骚动。

刚从舞台下来的我立刻小跑赶过去，一到现场就看见我班的小A面红耳赤，双拳紧握，泪水从眼角溢出。

“有本事你再说一次！”他愤怒地指着名叫西瓜的另一个同学，说完还准备抡起椅子。

我一把拉住了他，他的胳膊异常僵硬，感觉他像极了处于战斗状态、竖起全身羽毛的公鸡。

“小A，怎么啦？”

他含泪指着西瓜：“你给我等着！” ，转身就朝礼堂门口跑去。

“小A……”，我话音未落，他已经不顾一切地冲出了礼堂。

这孩子自尊心很强，高一入学以来已经不止一次出现情绪激动的情况了。我赶紧叮嘱他的两位好朋友跟过去，密切关注他，我留下来安抚好全班同学迅速恢复集会秩序。紧接着，我找西瓜和旁边的同学了解完事情的经过，才清楚刚才发生的一幕。

那天下午是我校开展班级大合唱彩排的日子。我班彩排结束后回到集队位置的途中，西瓜在同学面前当众指出小A唱歌跑调，小A一时情绪大爆发，所以出现了先前的场景。

我安抚了西瓜，同时提醒他下次讲话一定要注意语气和场合，给对方留些情面。毕竟，高中阶段的青少年有很强的自尊心，关注自己的形象，特别在意外界尤其是同辈对自己的评价。

我寻思，今天得马上处理小A和西瓜之间的矛盾，不然这俩人的梁子结下了，以后可怎么在一个宿舍相处呀。况且，这也是一次绝佳的契机，我最近不是在践行非暴力沟通吗？刚好抓住这次机会，让同学们都学习践行“非暴力沟通”。

等大合唱彩排全部结束后，我立刻找了小A来办公室。

“怎么样？你现在感觉如何？”

“没有怎么样，反正很不爽。我也不想说什么。”他低着头，一脸倔强。

“嗯，好的，你可以不说，老师来说，你听就好。”

他点点头，表情依然严肃。

“刚才我看到你满脸通红，拳头紧握，眼泪都出来了，老师知道你那一刻感觉很委屈，很愤怒，对吗？”他眼眶立马红了。

“当面被同学指责跑调，你觉得很尴尬，很没面子，对吗？” 他点点头。

“嗯，老师懂你的感受，如果换作我，我也会很尴尬，很生气，很愤怒，很委屈。有这些感受都是可以的。” 他抬头看了看我，眼里泛着泪花。

“所以，你其实是需要同学的尊重和肯定，对吗？” 

“对，跑调的人很多，凭什么他大声说我！”小A忍不住了。

“是的，那别人班的同学有没有指责你跑调？”

“没有啊！”他对我的提问有点困惑。

“是吧！因为你跑不跑调，又不关他们班的事。西瓜如果是别班的同学，会不会说你呢？”

“不会。”

“嗯，所以西瓜说你跑调，他是担心什么呢？”

“担心跑调影响我们班的合唱。”小A有点不好意思地说。“嗯，所以虽然他的话让你确实不舒服，他的动机是好的，你同意吗？他希望我们班合唱有好成绩。”

“对，老师。我明白了，他也是为我们班好。”

“嗯，你的理解能力真棒。当然，我也和他谈了，他没有注意讲话场合和语气，他说自己有错，会向你道歉。你可以接受吗？”

“哦？”他有点不敢相信，“嗯，我知道了，老师你告诉我就行了，不用再当面道歉了。”

“哇！你很大度哦！我看到你在合唱时很专注，我相信你是很希望我们班合唱拿到好成绩的，而西瓜也是同样希望班级冲进决赛，你们俩其实都是有高度的集体荣誉感、特别热爱班级的孩子，只是在沟通方式上遇到了问题。

“嗯，我明白了，老师！”小A此时已经满脸笑容。

小A平时讲话也喜欢脱口而出，不考虑对方的感受，由于讲话方式不当，他和门卫、饭堂阿姨、同学都有过冲突，我觉得这次也刚好是他成长的好机会。

“对了，小A，你现在亲身体验到别人不当的讲话语气和表达方式给你带来的不舒服，你还记得自己之前经历过的那三件事吗？”

小A有点不好意思地挠挠脑袋：“记得呀，老师。嘿嘿，讲话太直确实会让别人不舒服，我以后得注意。”

“嗯，那以后踏入社会，又遇到别人这样指责你，你怎么办？”

“额…我会当面和他表达我的感受和对尊重的需要。” “嗯，太棒了！我们还得感谢这次经历呢！你看，它又让你学习和成长了！现在心情怎么样？”

“好多了，很轻松！”

“嗯，你得感谢我吧？帮你解了心结，化解了矛盾。”我故意跟他开玩笑。

“哦，怎么感谢呀？老师，你说。”他摸摸头。

“哈哈哈，这样吧，你把今天的经历和感想、收获写下来，分享给我看看。我最近想在班级开展一次《好好说话，与爱同行》的主题班会，想让你分享一下自己的经历，你看行不？”

“没问题，晚修的时候我就写好！“

小A愉快地离开了办公室，我也满心喜悦。

这次神奇的非暴力沟通之旅让我更加坚信，我们在处理学生矛盾时，需要看见矛盾双方的行为背后都有其正面动机。而发现孩子们的正面动机，就需要我们老师在沟通的时候带着好奇、耐心、尊重和平等心，客观描述自己的观察、看见并带领孩子们看见自己的感受、需要和请求，最终联结双方的渴望，化解矛盾。

非暴力沟通在化解人际间的冲突时，确实能够超越个人心智和情感的局限性，突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，用不带伤害的方式助力双方建立和谐的生命体验。

这样美妙的体验不仅有助于我们师生发现生命中的美与力量，还能使我们人际关系中的创伤得以痊愈，用爱重新点亮生活。