变“银行柜台”为“社保前台” !佛山再添两个社保“镇村通”银行示范点



在2023年实现社保服务镇村全覆盖的同时,积极与十几家银行开展合作,通过制定事项清单、下放服务权限、制定服务标准、加强人员培训等措施,变“银行柜台”为“社保前台”,变“银行工作人员”为“社保服务专员”,不断推动更多社保经办服务进银行办理。在全面推进合作银行开展社保“镇村通”服务网点建设的基础上,全市重点打造了43个社保“镇村通”合作银行示范网点,均设有网办导办区、自助服务区、窗口服务区等功能区域,配置“粤智助”自助终端、高拍仪和打印机等设备,并有专业人员提供“线上导办”“自助办”“柜台办”等多种服务方式,做到了“有专窗、有设备、有专员、有指引”。

在这些银行示范网点,参保人可以办理社保全险种(含养老、失业、工伤、医疗、生育)共55项社保服务事项,较好地满足了群众对社保业务“就近办”“多点可办”的服务需求。

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