寻档“接力赛”启动！佛山市、区联动助力78岁老兵找回“丢失的岁月”
“找到了！终于找到了！”2025年2月，78岁的退役老兵黄伯（化名）颤抖着双手，从工作人员手中接过那份尘封多年的人事档案，眼中闪烁着激动的泪光。
这份档案不仅记录着他青春岁月里保家卫国的光荣历程，也是办理相关手续的重要凭证。而这份喜悦背后，离不开佛山市、区两级退役军人服务体系工作人员耐心细致的服务和锲而不舍的努力。
2025年2月，黄伯怀着忐忑的心情走进市退役军人服务中心寻求帮助。据悉，当年原工作单位改制后，黄伯的人事档案不知所终，这对他办理相关手续带来了极大困难。多年来，黄伯一直为此事奔波，现今年事已高、行动不便，加上线索有限，寻档一事面临“夭折”。
随着年龄增长，黄伯愈发渴望找回档案，让自己的军旅岁月有完整的见证。“老兵的事就是我们的事！”面对黄伯的求助，市退役军人服务中心高度重视，安排专人跟进。
经了解，黄伯退役后转入某食品进出口公司工作，后来企业历经重组和注销，导致档案下落不明。
为了帮助黄伯寻找档案，佛山市、区两级迅速联动，一场为老兵寻档的“接力赛”就此展开。
工作人员首先通过“禅来办”等平台检索改制企业档案托管名单，联系多家关联企业，可惜均未找到黄伯的档案线索。
寻档一事一度陷入困境，工作人员在安抚黄伯情绪的同时，耐心与其沟通，努力挖掘出其他潜在线索。
“所幸的是，我们通过一篇多年前的新闻报道，了解到该企业迁至南海区桂城街道平洲某商业大厦。”工作人员回忆道，当天他们便马不停蹄前往该商业大厦实地走访。
经过多方沟通和核实，在一间档案室的的铁皮柜中，工作人员找到了黄伯的人事档案。
随后工作人员主动与档案保存单位联系，协助黄伯办理后续档案交接保管手续，确保档案安全，并耐心解答他的疑问。
“没有你们的帮助，我可能再也找不到这份档案了！”黄伯激动地握着工作人员的手，连声道谢。
“这不仅是老兵个人经历的记录，更是荣誉的象征。”佛山市退役军人服务中心相关负责人表示，市、区退役军人事务部门将进一步创新服务方式，延伸服务触角，一如既往地为广大的退役军人做好事、办实事、解难事，切实解决退役军人急难愁盼问题，努力让退役军人感受到如沐春风般的温暖。
