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违规销售、诱导消费……祖庙街道严查这些行为→

祖庙微新闻

一年一度的3•15国际消费者权益日即将到来,今年的主题是“共筑满意消费”,旨在通过提升消费体验,强化消费维权,传播消费知识,提升消费维权社会共治水平,全方位提振消费信心,促进经济高质量发展‌。近期,祖庙街道市场监管所聚焦消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费维权问题,开展一系列专项行动,切实维护消费者的合法权益,努力营造公平、诚信、和谐的消费环境,用心用情答好守护消费者的“答卷”。


Part.01


装饰性彩色平光隐形眼镜专项整治











为进一步规范装饰性彩色平光隐形眼镜市场秩序,保障消费者特别是青少年群体的用械安全,3月4日,祖庙街道市场监管所以“排查隐患、规范经营、保障安全”为目标,针对辖区商超、眼镜店、饰品店、学校周边等经营主体开展专项排查整治行动,重点整治隐形眼镜类医疗器械经营环节的违法违规行为。


此次行动,祖庙街道市场监管所以“网格化监管+重点区域突击检查”相结合,全面摸排、精准覆盖,其中对辖区内21家眼镜专卖店,含7家隐形眼镜经营店进行重点检查,检查经营单位是否取得《医疗器械经营许可证》;产品是否具备合法资质;购销记录是否完整;是否销售过期、伪劣假冒产品等。经查,发现1家眼镜店和1家饰品店在未取得《医疗器械经营许可证》的情况下“隐蔽式”销售;3家隐形眼镜经营店存在未按要求建立进货查验记录、购销记录不全等问题。针对上述问题,执法人员现场责令相关经营者限期整改,并对涉嫌违法违规行为立案调查


据了解,装饰性彩色平光隐形眼镜(俗称“美瞳”)属于第三类医疗器械,其生产、经营需取得相应资质许可。然而,部分商家法律意识淡薄,存在无证经营或销售假冒伪劣产品的现象,可能对消费者视力健康造成隐患。


下一步,祖庙街道市场监管所将把隐形眼镜纳入重点监管目录,加强线上线下一体化监管,加大检查频次和监管力度,全面排查风险隐患,严厉打击非法经营行为;同时,将借助各类渠道和平台,通过多种形式向社会广泛宣传装饰性彩色隐形眼镜的相关知识,引导消费者从正规渠道购买,切实保障消费者的用械安全。


消费提示

祖庙街道市场监管所提醒消费者:购买隐形眼镜类产品应选择具备《医疗器械经营许可证》的正规商家,仔细查验产品注册证号、生产日期等信息,留存购买凭证。如发现非法经营行为,可拨打12315、12345热线投诉举报。


Part.02


护航“银发消费”











银发经济的蓬勃发展,带来了新的市场机遇,同时也伴随着诸多挑战。部分不良商家利用老年人对健康的高度关注,通过虚假宣传手段推销一些名不副实的产品,忽视正确的价值导向,诱导老年人充值消费。而老年人群体容易“招架不住”营销人员的热情招待,轻信养老机构的宣传广告和营销人员的口头承诺,继而掉入消费“陷阱”。


近期,祖庙街道市场监管所成功调解一宗关于老年人的消费投诉。该老年人在辖区某健康管理中心一年间陆续缴交了二十多万元购买了保健养生服务,但接受服务之后没有效果,怀疑商家虚假宣传、诱导消费。经该所工作人员和经营者多次沟通协调和普法宣传,最终双方达成调解协议,商家退款23万元


老年消费者容易被“专家”“教授”夸大产品功效的宣传所迷惑,导致经济损失;同时对消费维权的法律知识了解不足,遇到消费纠纷时难以有效维护自身权益。为确保老年消费者在享受多样化消费服务的同时,能够有效提升风险防范意识和自我保护能力,祖庙街道市场监管所特此发布消费风险提示


一是甄别宣传信息。要理性对待商家的宣传,切勿轻信商家宣称的“药到病除”“根治疾病”等夸大功效的营销话术。


二是‌核实产品合规性。购买或使用保健品最好咨询医生或专业人士的意见,了解自己的身体状况和需求;同时要认真查看产品的批准文号、生产日期、有效期等信息,确保购买到的是正规、合法、有效的产品。


三是‌避免冲动消费。警惕以“免费体检”“专家义诊”“低价旅游”等名义诱导购买高价产品的营销活动,对过度热情的“销售人员”保持警惕,避免单独参与封闭式营销活动,必要时联系家人陪同‌。


四是增强维权意识。‌保留好购物凭证、合同协议、宣传资料等相关证据材料,如遇到侵权问题或纠纷,要及时向相关部门或消费者委员会反映。

祖庙微新闻编辑小组

来源:祖庙街道市场监管所

编辑:佛山新闻网 霍浩琳

审核:温爱霞、杨荣燕、赖沅贝


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