线下也能无理由退货？新规来了→

水乡杏坛2025-03-08 12:24

在网上买东西

不管买回来是尺寸不合适

还是质量有问题

又或者只是单纯不喜欢

都可以向商家申请无理由退货

但是在线下实体店购物

支持无理由退货的商家就没那么多了

针对这一现状

为进一步保护消费者合法权益

推进线下无理由退货规范开展

推荐性国家标准

《售后服务无理由退货服务规范》

（GB/T 44904—2024）

将于2025年5月1日起正式实施

该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。

具体有哪些内容

带你一图读懂

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编辑：水兴杏坛微信编辑小组

素材来源：国家市场监督管理总局

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