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【经验交流】打造模范支部,做好诉讼服务

佛山机关党员红

市法院立案庭党支部在上级党组织的领导下,以用心、用情、用力服务为出发点,在诉讼服务工作中探索形成以“红心、匠心、初心、决心、恒心”为核心的“五心”工作法,立案信访诉服工作成绩突出,2025年5月,被最高人民法院授予人民法院立案信访诉服工作成绩突出集体称号。

主要做法

(一)以“红心”打造模范支部。一是提高政治站位。开展“政治学习日”活动,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,加强政治理论学习,强化责任意识,提高政治站位。二是严格组织生活。认真落实“三会一课”、党员进社区等关键动作,落实“第一议题”制度。三是丰富组织生活形式。为党员过“政治生日”,重温入党誓词,增强党员干部的仪式感,引导党员牢记党员身份。四是加强队伍建设。认真做好发展党员工作,不断扩大党员队伍,为支部不断注入新鲜血液。五是狠抓党风廉政建设工作。严守政治纪律和政治规矩,坚决落实中央八项规定精神。加强思想建设,严格阵地管控和网络意识形态监管。

(二)以“匠心”开展诉讼服务。牵头推进一站式诉讼服务体系建设,打造“厅网线巡”为一体的立体化诉讼服务体系,全面开展70余项诉讼服务。加大对特殊群体、弱势群体的保护力度,畅通服务绿色通道。落实诉讼费缓减免政策,建设“适老型”诉讼服务。实现诉讼服务水平从1.0版到2.0、2.0+,再到3.0版共四个阶段的跃式发展,历年来在最高院一站式建设质效评估中均位居全省法院前列。2023年度,佛山中级人民法院评估排名全国第一,全市法院平均分全省第一,诉讼服务满意度评价在全省地级市中排名第一。

(三)以“初心”守护公平正义。在办理案件过程中,坚持依法高效办理原则,推动案件快速进入实体处理和纠纷实质性化解。2021年以来,共计编发裁判要旨8期70余例,统一裁判尺度。在全省率先实行程序性等案件电子卷宗移送和办理电子化,减少流转环节,缩短办理周期,效率明显提高,支部年均办案3000余件,法官人均办案近500件。

(四)以“决心”锐意改革进取。始终坚持党建引领,以“共产党员创优岗”为载体,锚定诉讼服务中的堵点和痛点,创新升级包括:生效证明免提供、人口信息一键查、跨域立案全覆盖、便民服务全方位、繁简分流提质效、律师调查令网上办、卷宗流转快速达等十余项便民利民举措。2024年,整治上诉案件移送时长问题,实现上诉案件移送不超过70天的工作目标。

(五)以“恒心”维护安全稳定。坚持“有信必复”,推进信访工作法治化,扎实开展专项治理工作。2025年5月,佛山市中级人民法院在最高人民法院召开的天津会议上交流专项治理工作经验。自2024年11月开展专项行动以来,全市法院圆满完成相关工作任务。还曾较好完成党的十九大、二十大等重要时间节点的相关工作任务,得到省市相关单位表彰。

经验启示

一是牢牢把握正确方向,筑牢政治基础不动摇。始终将政治建设摆在首位,让政治引领成为推动工作的“指南针”。积极落实重大事项请示报告制度,严守政治纪律和政治规矩。

二是打造高效组织体系,锻造坚强战斗堡垒。合理规范设置党支部架构,结合部门业务条块,科学设置支委成员及党小组,明确各团队条块职责分工,形成协同高效合理的工作格局。

三是加强党员教育管理,激发党员内在动力。通过合理评议党员、发挥党员先锋模范作用等形式调动党员的积极性。针对不同岗位党员,适时开展培训活动,满足多样化需求。

四是践行党的根本宗旨,坚持密切联系群众。结合党员“双报到”和“i志愿”活动,在诉讼服务大厅设立党员先锋岗及开展员额法官轮值,持续开展诉讼服务志愿活动。

司法为民永无止境,支部建设永远在路上,市法院立案庭党支部将再接再厉,努力为人民群众提供更为优质的司法服务,为佛山高质量发展贡献力量。

来源:中共佛山市直属机关工作委员会

编辑:佛山机关党员红微信编辑部