9 月 10 日下午，湛江市遂溪县综治中心业务培训现场座无虚席。为进一步提升全县综治中心规范化建设水平，遂溪县委政法委组织开展“粤平安”综治中心业务系统专题培训，来自县级、各镇街综治中心及 7 个常驻单位、19 个轮驻单位的 60 余名业务骨干齐聚一堂，开启为期半天的“充电蓄能”之旅。县委政法委副书记陈聪出席培训会并作指导讲话。

直击痛点：实操培训破解系统应用难题

培训会上，授课人员直指当前综治中心业务系统使用中的“堵点”—— 针对矛盾纠纷数据录入不全、处置流程不规范等实际问题，创新采用“案例分析 + 系统实操 + 互动交流”的三维教学模式。从业务系统的创建背景、核心目标讲起，到具体事件的录入规范、闭环处理流程，逐项进行全流程演示教学，确保每位参训人员都能熟练掌握操作技巧，让数据多跑路、群众少跑腿。

精准发力：三向发力筑牢基层治理根基

陈聪在讲话中指出，综治工作事关群众切身利益，必须以更高标准抓实抓细，并对全体参训人员提出具体要求：

一是要守好群众“连心桥”，明确职责暖民心。各常驻、轮驻人员要严格落实工作制度，以热情耐心的态度接待每一位来访群众，把综治中心打造成服务群众的“暖心窗口”。

二是要下好受理“一盘棋”，强化协同聚合力。对受理的矛盾纠纷，综治中心要及时分流解决；对短时间难以解决的事项，要发挥统筹协调作用，整合多方资源形成化解合力，真正做到“事事有回应，件件有着落”。

三是要练就业务“硬功夫”，勤学苦练提效能。全体业务员要加快熟悉系统操作，确保事项录入规范准确、办理高效快捷，通过业务能力的提升推动综治工作提质增效。

此次培训既是一次业务技能的“大练兵”，更是一次工作作风的“再锤炼”。下一步，遂溪县将以此次培训为契机，锚定“百千万工程”构建城乡区域协调发展新格局目标，持续夯实综治中心规范化建设——既以高效的矛盾纠纷化解为产业发展、乡村建设扫清障碍，又以暖心的群众服务筑牢城乡治理根基，将综治效能转化为推进“百千万工程”的实践力量，为建设更高水平的平安遂溪、法治遂溪，壮大县域综合实力、全面推进乡村振兴注入强劲动力！

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通讯员：遂政法宣