亚艺线一年载客15.9万人次

魁奇线三个多月载客2.5万人次

从地铁口直达医院内

佛山市第一人民医院

免费地铁接驳“爱心巴士”

打通地铁站到医院“最后一公里”

成为市民就医出行的信赖之选

2024年9月18日，市一医院首条免费地铁接驳巴士专线——亚艺线，连接医院与亚艺公园地铁站的“健康快线”正式开通，从此这趟满载便捷与关怀的“爱心巴士”驰骋在佛山大地上。

亚艺线接驳巴士的开通，是市一医院积极响应群众呼声，切实解决患者及家属，特别是老年、体弱、行动不便及携带重物人员往返地铁站与医院间“最后一公里”难题的暖心举措。一年来，“爱心巴士”风雨无阻，以高频次、准点可靠的运行，成为市民就医出行的信赖之选。

● 截至9月18日，亚艺线累计服务乘客突破15.9万人次，月均服务1.3万人次以上。

● 高峰时段发车间隔稳定在10分钟以内，有效保障了就医时效性，减少了患者及家属的等候焦虑。

● 便捷性广受好评，尤其为长者、行动不便及携带重物者提供了实实在在的帮助，显著提升了就医体验。

● 持续收到众多患者及家属的积极反馈与感谢，成为医院提升就医体验的优质服务标杆。

“从亚艺公园地铁站到医院，接驳车几分钟就到，省时省力，特别是看完病出来很累的时候，坐这个车去地铁站轻松多了。”复诊的市民张伯分享道。

“以前从地铁站走过来要十几二十分钟，尤其夏天或下雨天特别不方便。”陈女士感慨道，有了这个接驳车，几分钟就到儿科门口，对老人和带孩子的就诊市民来说真是帮了大忙！

为进一步扩大服务覆盖范围，回应市民期盼，市一医院于2025年6月6日成功开通第二条接驳专线——魁奇线，连接医院与魁奇路地铁站。

魁奇线接驳巴士的开通，同时连接了地铁广佛线与佛山地铁二号线的沿线居民，惠及更广泛人群，与成熟的亚艺线形成“双线并行、优势互补”的服务网络，提升了整体运行效能，为市民往返医院提供了更多元化、更灵活便捷的绿色出行选择。

短短三个多月，魁奇线也已迅速融入周边居民的就医出行习惯，客流稳步增长。截至9月18日，累计服务乘客突破2.5万人次，成为众多市民出行就医的新选择。

“爱心巴士”运营一周年，惠及越来越多市民，这不仅是对过往便民成效的肯定，更是持续优化服务的新起点。市一医院将始终秉持“以患者为中心”的服务理念，为广大市民群众提供更便捷、更暖心的服务。

持续倾听反馈：密切关注两条线路的运行情况，通过多种渠道（如公众号、现场意见簿、线上意见反馈等）收集乘客宝贵建议。

动态优化调整：基于实际需求和运营数据，科学调配运力，优化发车频次和细节，力求服务更精准、更贴心。

供稿：宣传科新媒体团队