安全是公交服务的生命线，也是王贵始终坚守的工作准则。无论严寒酷暑，她总是提前到岗，一丝不苟完成出车前安全检查。从车辆制动、灯光到轮胎状况，她逐项排查确认，确保车辆以最佳状态投入运营。

樵17线全长13.1公里，途经23个站点，连接地铁南庄站，单程营运约50分钟。线路贯穿城区道路，路况复杂、人流密集。

面对挑战，王贵始终保持高度专注：行经转弯、坑洼路段与人行道时提前减速礼让，靠站停车严格执行“停稳开门、关好起步”，用每一个规范操作、每一处细节把控，为乘客筑牢安全出行防线。

作为佛山市公交出租客服中心的资深客服，无论是日常的公交线路咨询、棘手的服务投诉，还是轮岗值守出租车巡游电召服务，她始终保持着高度的专业素养。

今年行通济，面对数倍激增的咨询电话，孙翠贞主动请缨，坚守岗位直至深夜凌晨，为因交通管制而焦急寻找回家路的市民，耐心指引临时调整的公交线路，安抚每一位深夜未归者的情绪。

作为公交一线管理人员的“健康指导师”与团队健康管理的“赋能顾问”，3年来，陈兰累计指导一线管理人员督促驾驶员岗位完成岗前健康检测，零失误指导并有效预警37起驾驶员潜在健康风险，为管理工作筑牢出行安全的健康防线。

她创新推出“健康管理微课堂”，利用管理例会、工作间隙，为一线管理人员开展健康管理专题指导，掌握针对驾驶员群体的“方向盘肩颈操”教学方法、团队情绪疏导技巧等实操内容；编制《公交一线管理健康工作手册》，把枯燥的健康监测标准、团队健康管理方法转化为朗朗上口的口诀，方便一线管理人员快速掌握、落地执行。 

她的“健康百宝箱”更是一线管理人员的工作好帮手，里面除了常备藿香正气水、颈椎按摩贴等常用物资，还配备了团队健康管理话术卡片、心理疏导便签。她曾用一张“压力是动力，健康是底气，管好自己，才能带好团队”的便签，帮助因工作受挫情绪低落的年轻一线管理人员调整心态，重拾工作信心。

同事们都说：“陈姐的健康指导是管理工作的安全密码，她的专业建议是大家的定心丸。”

麦妙如，将对家庭的责任与对公交的热爱妥善安放。

2022 年，为全力陪伴即将高考的双胞胎儿子，她毅然暂别热爱的驾驶岗，全心投入家庭，做孩子冲刺人生重要时刻的坚强后盾。2023 年，当两个孩子双双考入理想大学，她才安心重返方向盘，续写与公交的温暖故事。

于她而言，这份藏于家庭的柔软，从不是事业的牵绊，而是让她更有力量前行的温暖支撑。

2019年，韦丽翻与丈夫从老家来到佛山，共同成为137线的驾驶员。虽然被分配在同一条线路，但他们却过着“一个早班，一个晚班”的生活，见面时间并不多，每天只有清晨的短暂交接，或深夜回家后的默默守候。

“有时候车上乘客多，连话都说不上几句，但看一眼对方，心里就踏实。”提到丈夫，韦丽翻连眼角都泛着笑意。

同事们都说，137线有两道风景：一是韦丽翻热情的服务，二是他们夫妻俩交接班时默契的眼神。正是这样的错位，让他们更加珍惜彼此的陪伴。

王桂娇的车厢里，总是藏着 “暖心小设计”：常备晕车药。

而最有趣的是她和常客的 “默契约定”—— 独居老人李奶奶每周三必坐她的早班车去买菜，王桂娇总会下车时帮着拎菜袋，久而久之，李奶奶总念叨：“小陈比自家闺女还贴心！” 

王桂娇常说：“方向盘握在手里，责任扛在肩上，乘客的笑脸就是我最大的动力。”

白玉良是906线路驾驶员，同时也负责勒流中学路段辅助公交运营工作，勤快的她，获得公司安全标兵、服务标兵称号。

自投身公交驾驶岗位以来，白玉良始终秉持“微笑服务很温暖，安全行车贯始终”的工作理念，用亲切的态度和暖心服务营造舒适的出行环境，受到乘客的肯定。

就在去年，乘客来电表扬，白玉良主动热心帮助其妈妈与残疾女儿搬运轮椅上下车。而在负责学生公交运营期间，她对学生上下车照料周到、态度温和，多次在家长群中获得集体表扬。她老是说；“没什么，顺手的事。”

袁美珊日常处理的，大多是些看似琐碎的事务：文件整理归档、会务协调保障、物资清点管理。在她看来，这些小事恰恰是最扎实的学习机会。

她把“从小事做起”当作自己的工作信条，在日复一日的踏实工作中，慢慢建立起对岗位的理解和把握。作为伴随互联网成长起来的一代，她也在开始思考：如何在做好本职的同时，用年轻人的视角，让宣传工作更有新意？”为此她主动学习新媒体技能，尝试在宣传工作中用更生动的形式记录行业动态。

她经常出现在公司组织的志愿活动中。她说，志愿活动让她更懂得责任与担当，也让自己的心态更加开阔。

三年，从职场萌新到独当一面，她身上没有太多轰轰烈烈的故事，有的只是一步一个脚印的积累。不张扬，但细致认真；不浮躁，但在坚持中慢慢成长。在她看来，把每一件小事做好，就是通往优秀的路。

张从从在入职半年，便完成从新人到合格驾驶员的完美蜕变。611线路途径三水城区两个商业区，三个医院，沿途路况复杂，她始终严谨专注，雨天慢驶避积水、耐心等候老年乘客，尽显女驾驶员的细腻与担当。

热衷学习的张从从不局限于驾驶员岗位，她喜欢钻研车辆养护知识，主动向老驾驶员请教驾驶技巧，在持续学习中锤炼专业本领。