本次活动开篇，容桂市场监管所全面复盘2025年消费维权工作成效，晒出亮眼“成绩单”：全年累计接收各类工单37796宗，同比增长11.80%，调解成功率达69.32%，助力消费者挽回经济损失约181万元。在维权机制创新上，率先在全区试点首创“行业哨兵”机制，聘任5个行业协会为首批“消费维权行业监督单位”，以行业自治强化监督效能；同时，新增放心消费承诺单位528家、线下无理由退货承诺单位118家，推动19家门店落地“跨域直退”工作，多项指标均位居全区首位。这一系列举措，不仅高效化解消费纠纷、守护群众消费权益，更以制度创新为抓手，构建起全方位、多层次的消费维权保障体系，为辖区消费环境注入稳定向好的发展动能。

容桂作为全国家电制造重镇、燃气器具产业发源地，家电产业历经多年发展，已形成完善的产业链条与深厚的产业底蕴，为区域经济发展与民生就业提供了重要支撑。然而，当前市场中部分燃气器具产品质量参差不齐，各级监督抽检中多次出现不合格情况，不仅损害消费者合法权益，也制约着“容桂制造”品牌形象的升级塑造。本次活动以“容桂制造”为核心，精准聚焦行业痛点，为家电行业搭建起“政企对话、经验交流、标准共筑”的桥梁，既为企业明晰质量提升路径、规范生产经营标准提供指引，也向社会传递容桂整治行业乱象、重塑品牌口碑的坚定决心，是推动行业从“规模扩张”向“质量提质”转型的关键举措，更是守护群众消费安全、筑牢区域产业根基的务实行动。

活动现场，广东产品质量监督检验研究院专家受邀开展燃气炉具产品专项科普，通过专业理论讲授、优劣产品实景对比等形式，深入浅出解析产品质量标准、安全使用规范及鉴别方法，帮助消费者练就识别优质产品的“火眼金睛”，从消费端筑牢质量防线；同时，针对性引导企业强化质量管控意识，推动质量安全理念深植企业生产经营全流程，实现“消费端监督”与“生产端管控”双向发力。

现场授旗仪式环节，容桂市场监管所向燃气器具行业代表企业授予“军令状”旗帜，以庄重形式压实企业主体责任。佛山市厨艺电器有限公司代表现场表态，将严守产品质量安全底线，以高标准生产践行企业使命，力争跻身行业前列；佛山市艾诗摩尔网络科技有限公司代表承诺，充分发挥电商领域优势，带头规范直播经营行为，以诚信经营讲好“容桂制造”质量故事，擦亮区域品牌名片。随后，容桂小家电企业协会发出行业倡议，号召各家电企业坚守初心使命，强化行业自律担当，以实际行动共同维护市场秩序，推动行业健康有序发展。

容桂市场监管所所长何允倩表示，品质是企业的生命线，是区域竞争力的根基。面对当前燃气器具产品质量突出问题，容桂市场监管所始终坚持“严”字当头，重点整治行业乱象，压实企业主体责任，促使企业将品质追求贯穿生产经营全流程。并通过协同共治，优化消费生态，高效化解纠纷，全力构建“政府引导、行业自律、企业主责、社会共治”新格局，携手擦亮“容桂制造”金字招牌。

顺德区市场监督管理局副局长李晓婷对容桂市场监管所2025年消费维权工作成效给予充分肯定。她指出，落实省市关于燃气器具行业治理的战略部署，严守燃气器具产品质量安全势在必行，治理燃气器具行业突出问题既是规范市场秩序的需要，更是推动行业转型升级的关键。她希望企业在合规经营基础上提质升级，打造高品质、有影响力的标杆品牌，实现良性发展与效益提升。未来将在监督抽检、技术指导、执法办案等方面加大资源倾斜力度，全力支持容桂家电产业质量再上新台阶，让“容桂制造”更具竞争力与公信力。