近日，由佛山市委社会工作部、佛山市司法局共同打造的佛山市新就业群体法律咨询志愿服务项目正式发布，打造线上线下公共法律服务平台，为新就业群体等城市奋斗者提供精准专业法律服务“法治礼包”，不设门槛、公益普惠，维护其合法权益。

通过社区工作站、行政服务中心等载体，佛山在全市设立819个实体服务点，其中市级1个、区级5个、镇街36个、村居777个，实现市、区、镇（街道）、村（社区）四级全覆盖，让新就业群体步行30分钟就能找到法律帮助。聚焦新就业群体最关注的劳动报酬结算不清、意外工伤维权难、合同签订不明白、被拖欠费用追讨难等“四难”问题，打造免费法律咨询、法律援助申请、专业人民调解“3+X”核心服务与志愿服务。

此外，佛山积极对接广东省统一的公共法律服务热线12348，同步打造广东掌上12348微信公众号和小程序，用手机就能拨打或登录，24小时在线，随时随地响应，全年无休，新就业群体无论是在等单间隙还是下班途中，都能随时找到专业的法律顾问免费解答疑问。佛山市司法局相关负责人介绍，该服务功能齐全，提供实时在线与法律顾问交流咨询、法律知识查询、诉讼费用计算、预约线下法律服务，打造新就业群体身边的“法律百事通”。

通过开辟“绿色通道”，佛山让新就业群体在紧急时刻得到及时帮助。对新就业群体遇到的欠薪、工伤等紧急维权案件，符合法援受理条件的，实行快速响应，优先受理、优先审查，同步联动法援律师提供专业法律支撑，安排专人全程跟进确保案件顺利推进。

此外，公共法律服务平台能够帮助新就业群体解决与平台或商家之间的纠纷。建立司法、人社、法院、工会等部门联动机制，通过多部门协作形成解决纠纷合力，用调解方式化解矛盾，有效减少诉讼的时间成本，让服务更加快捷温和、省时省力。

而通过开展“精准普法”，公共法律服务平台提升新就业群体自我保护能力。组织志愿者定期走进“红色驿站”、园区等新就业群体聚集地，举办法律讲堂、以案说法等志愿服务，重点解读与新就业群体切身相关的法律知识，讲授如何签合同、保留证据等实用技能，指导新就业群体如何依法维权，提升法治意识和能力。