锦旗传暖意！容桂市监高效化解电梯维保纠纷
1. 容桂市民郑先生因电梯维保“断档”、使用登记未过户、违规收取高额费用等问题，向容桂市场监管所投诉，要求维护合法权益。 2. 容桂市场监管所迅速核查，发现三大问题并组织三方调解，两小时内促成电梯维保公司退还不合理费用4700元，成功化解纠纷。 3. 此次事件体现了容桂市场监管所在电梯安全监察与消费维权方面的协同发力，后续将持续加大监察力度，规范行业秩序，并提示市民通过“顺德共治”平台监督电梯安全。
投诉起风波
电梯维保“断档”引争议
心系民生事
严守安全与维权双线
调解暖人心
两小时斡旋促和解
此次纠纷快速化解，是容桂市场监管所“特设监察”与“消费维权”协同发力的生动实践。一面锦旗，既是荣誉，更是鞭策。
下阶段，容桂市监所将持续加大电梯安全监察力度，严打维保乱象，规范行业秩序，守好居民“上下楼”的安全关，让群众出行更安心、更放心。
业主、住户可通过电梯轿厢内的《特种设备使用标志》，以及“顺德共治”平台参与监督：
1.查看轿厢内是否张贴有效期内的使用标志、维保单位信息和应急救援电话；
2.微信扫描“顺德共治”二维码，实时查询电梯维保记录、检验状态，一键故障报修；
3.发现电梯未按时维保、检验超期、维保记录异常，可随时反馈举报。
您的每一次监督，都是对电梯安全的守护，让我们携手共建安全出行环境！
文明乘梯
人人有责
共同监督
安全你我
来源丨容桂市场监管所
