学法减分考试通过后系统提示实人认证失败是什么原因？

1. 学法减分考试通过后系统提示实人认证失败，可能因光线、角度、网络连接或终端设备等客观因素影响人脸识别结果。 2. 建议在光线适中、网络持续稳定的环境中进行学习和考试，避免程序切至后台或接打电话；若多次认证未通过，可通过“我的-账号与安全-删除账号”后重新注册解决。