斩断天价话费“坑”老黑手
1. 电信运营商业务员以“免费领手机”名义，在农村地区骗取留守老人办理高价套餐，导致部分老人两年内话费账单累积数千元。 2. 此类欺诈行为触及商业伦理与法律底线，治理需监管、技术等多层面协同发力。 3. 监管部门应从严处罚、压实运营商主体责任，结合技术手段，让违规者切实付出代价以守护社会信任基石。
让违规者切实付出代价，才能守护好社会信任的基石
作图 蒋勇
文 | 时锋
据报道，在一些省份农村地区，某电信运营商的业务员以“免费领手机”等名义骗取留守老人信任，为老人办理价格不菲的套餐。明明不怎么会操作智能手机，也没有很强的网络流量需求，一些老人的话费账单却在短短2年间累积数千元。“免费”诱饵之下，暗藏着伸向留守老人的“黑手”。
留守老人处在数字生活的边缘地带，却被个别运营商锁定为重点营销对象。这种精心设计的欺诈性行为，触及了商业伦理、法律法规等多条底线。治理这一乱象，无法完全寄希望于运营商自律，而是要从加大监管、技术助力等多个层面协同发力。监管部门应从严处罚此类欺诈营销，压实运营商的主体责任；还可以运用技术手段为老人购买话费套餐装上“安全阀”。让违规者切实付出代价，才能守护好社会信任的基石。
【频道来源】南方+客户端理论频道